Facebook a commencé lundi à faire appel à des développeurs externes pour créer des moyens par lesquels son service Messenger peut aider les organisations de santé à lutter contre le nouveau coronavirus.

Le réseau social a également invité les savants du logiciel à participer à un "hackathon" en ligne visant à créer des moyens d'utiliser Messenger pour faciliter la distanciation sociale et fournir des informations précises sur la pandémie, selon le vice-président de Messenger, Stan Chudnovsky, dans un article de blog.

Il a dévoilé un programme mondial destiné à mettre en relation les organisations gouvernementales de santé et les agences des Nations Unies avec des développeurs qui peuvent créer des moyens d'utiliser Messenger pour partager des informations précises et accélérer les réponses aux questions des gens.

fabricants de logiciels, par exemple, pourrait aider les agences à automatiser la réponse aux questions courantes, pour permettre au personnel de s'attaquer à des tâches plus difficiles.

Les développeurs peuvent également aider les organisations à utiliser des logiciels pour diffuser rapidement des informations mises à jour.

L'UNICEF et le ministère de la Santé nationale du Pakistan utilisent déjà Messenger pour tenir les gens au courant de COVID-19, selon la plate-forme de messagerie appartenant à Facebook.

Le service de messagerie appartenant à Facebook WhatsApp a récemment lancé une alerte gratuite de l'Organisation mondiale de la santé conçue pour répondre aux questions sur le coronavirus et démystifier les "mythes du coronavirus".

Le service, lancement en anglais, est de s'étendre dans les semaines à venir pour inclure l'arabe, Chinois, Français, russe et espagnol.

WhatsApp a lancé la semaine dernière un centre d'information sur le coronavirus en partenariat avec l'OMS et les organisations des Nations Unies.

WhatsApp, qui revendique plus d'un milliard d'utilisateurs, a accordé une subvention de 1 million de dollars à une alliance du réseau international de vérification des faits consacrée à la diffusion de rumeurs de coronavirus sur les services de messagerie.

"Nous pensons que la mesure la plus importante que WhatsApp peut prendre est d'aider les gens à se connecter directement avec les responsables de la santé publique fournissant des mises à jour cruciales sur le coronavirus, ", a déclaré à l'AFP le porte-parole Carl Woog.

Des inquiétudes ont été exprimées au sujet de WhatsApp et d'autres services de messagerie utilisés pour diffuser de fausses informations sur le coronavirus.

Le logiciel WhatsApp empêche les utilisateurs d'envoyer des messages à un grand nombre de personnes à la fois, qui a tendance à être une tactique de spam.

Le service étiquette également les messages transférés ou enchaînés pour montrer aux gens qu'ils ne viennent pas directement d'un ami ou d'un membre de la famille.

© 2020 AFP