L'e-mail provient d'une personne que vous pensez être un collègue d'un autre service de votre entreprise, qui t'aime, s'est soudainement retrouvée à télétravailler à domicile sans le groupe habituel de collègues pour aider à revoir les choses. Elle vous demande votre avis sur un document joint à l'e-mail.

Être la personne serviable que vous êtes, vous devriez juste ouvrir ce fichier et y jeter un oeil, droit? Tort, dit Brendan Saltaformaggio, expert en cybersécurité et professeur adjoint à la Georgia Tech School of Electrical and Computer Engineering.

Les cybercriminels profitent du fait que nous sommes plus nombreux à travailler à domicile, loin des protections en ligne que nous pouvons avoir au travail. Ce qui semble être un e-mail d'un collègue d'un autre service pourrait être une attaque qui incite les destinataires à ouvrir des pièces jointes et à installer silencieusement des logiciels malveillants.

"Les gens feront beaucoup plus par e-mail lorsqu'ils travailleront à domicile, " a noté Saltaformaggio. " Ils correspondront davantage avec des collègues, envoyer des documents potentiellement sensibles et interagir avec des personnes qu'ils ne connaissent pas nécessairement en utilisant des systèmes informatiques qui n'ont peut-être pas été conçus pour une utilisation sécurisée. Cela augmente le risque."

Pour rester à l'abri des virus et autres logiciels malveillants, Saltaformaggio propose cinq conseils pour gérer les e-mails en télétravail dans ces conditions particulières et dans les conditions normales de bureau que nous espérons reprendre bientôt.

• Ne cliquez pas sur les liens dans les e-mails lorsque vous ne connaissez pas l'expéditeur. Les liens malveillants sont parmi les sources les plus courantes de logiciels malveillants. Survolez toujours un lien pour afficher le site Web auquel il renvoie. Assurez-vous qu'il s'agit du site Web que vous attendez avant de cliquer.
• Revérifiez avant d'ouvrir les fichiers qui vous sont envoyés par e-mail, surtout s'ils sont inattendus. Si quelque chose à propos de cet e-mail vous semble suspect, n'hésitez pas à appeler l'expéditeur pour lui demander s'il vient vraiment de vous envoyer un fichier.
• Lorsque vous joignez des fichiers à un e-mail, vérifiez toujours à qui vous l'envoyez. Une petite faute de frappe pourrait envoyer des informations sensibles à un étranger.
• Attention au phishing ! Si quelque chose vous demande votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, n'hésitez pas à appeler vos informaticiens et à leur demander si cette demande est légitime. Votre administrateur réseau ne vous enverra pas d'e-mail vous demandant de vous connecter à un site étrange.
• Vous pensiez avoir évité la circulation en travaillant à domicile ? Les réseaux peuvent être surchargés lorsque tout le monde télétravaille. Les conjoints et les enfants qui télétravaillent des films en streaming peuvent rapidement bloquer une connexion Internet à domicile. Si tout semble clair de votre côté, signaler les ralentissements excessifs à votre service informatique.

« Le télétravail peut aider les entreprises à faire passer leur personnel en toute sécurité pendant cette crise, mais nous devons tous faire attention à pratiquer une bonne cyber-hygiène, tout comme nous nous lavons les mains pour éviter une infection par des virus dans le monde physique, ", a déclaré Saltaformaggio.