Le géant du covoiturage Uber a accepté de payer 148 millions de dollars dans le cadre d'un règlement concernant une violation de données en 2016 exposant des informations personnelles sur 57 millions de passagers et de conducteurs
Uber a accepté mercredi de payer une amende de 148 millions de dollars pour une violation massive de données en 2016 que la société a dissimulée pendant un an, dans le dernier effort du géant mondial du covoiturage pour améliorer son image et surmonter les faux pas de ses premières années.
Le règlement découle d'une violation affectant quelque 57 millions de passagers et de chauffeurs Uber, provoquant un litige qui a finalement été rejoint par des fonctionnaires des 50 États américains et du district de Columbia.
Le paiement, décrit comme le plus important dans un règlement de violation de données, fait partie des efforts d'Uber pour redorer sa réputation après une série de scandales concernant des fautes présumées et des pratiques contraires à l'éthique.
Uber a révélé la violation l'année dernière peu de temps après avoir embauché le directeur général Dara Khosrowshahi, qui a promis une nouvelle façon de faire des affaires alors que l'entreprise d'une valeur estimée à plus de 70 milliards de dollars se développe à l'échelle mondiale et se prépare à ce qui pourrait être une offre d'actions massive.
« Les engagements que nous prenons dans cet accord sont en ligne avec notre focalisation sur la sécurité physique et numérique de nos clients, ", a déclaré le directeur juridique d'Uber, Tony West, en annonçant le règlement.
"Nous savons que gagner la confiance de nos clients et des régulateurs avec lesquels nous travaillons dans le monde n'est pas une mince affaire... Nous continuerons d'investir dans des protections pour assurer la sécurité de nos clients et de leurs données, et nous nous engageons à maintenir une relation constructive et collaborative avec les gouvernements du monde entier. »
L'entreprise a conclu un accord avec la Federal Trade Commission des États-Unis sur la violation qui a appelé à une sécurité et à des audits améliorés, mais à aucune pénalité financière.
Selon les responsables, Uber a payé des voleurs de données 100 $, 000 pour détruire les informations glissées et est resté silencieux sur la violation pendant un an.
Le règlement évite une bataille judiciaire potentiellement longue qui pourrait être embarrassante pour Uber.
Dara Khosrowshahi, qui a pris la direction d'Uber l'année dernière, a promis plus de transparence et de pratiques éthiques au géant mondial du covoiturage
Améliorer la sécurité
Dans le cadre du règlement, Uber devra améliorer ses pratiques de sécurité, avec un examen externe indépendant des pratiques en matière de données.
La procureure générale de l'Illinois, Lisa Madigan, a déclaré que son bureau superviserait un fonds de 5,1 millions de dollars qui paierait 100 $ à chaque conducteur de l'État, et chercher à localiser ceux qui ne conduisent peut-être plus pour Uber.
« Alors qu'Uber prend désormais les mesures appropriées pour protéger les données de ses chauffeurs dans l'Illinois et à travers le pays, la réponse initiale de l'entreprise était inacceptable, ", a déclaré Madigan. "Les entreprises ne peuvent pas se cacher lorsqu'elles enfreignent la loi."
La procureure générale de New York, Barbara Underwood, a déclaré :« Ce règlement record devrait envoyer un message clair :nous avons une tolérance zéro pour ceux qui contournent la loi et laissent les informations des consommateurs et des employés vulnérables à l'exploitation.
Uber a appris la brèche en novembre 2016 impliquant des informations personnelles sur les passagers et les conducteurs, près de la moitié aux États-Unis, mais ne l'a divulgué publiquement qu'après que Khosrowshahi a pris le relais et s'est engagé à plus de transparence.
L'affaire est le deuxième grand règlement judiciaire cette année pour Uber.
En février, Uber a accepté de payer 245 millions de dollars à l'unité de voitures autonomes d'Alphabet, Waymo, pour régler un procès concernant des secrets commerciaux prétendument volés.
Mais Uber fait toujours face à des enquêtes potentielles aux États-Unis et ailleurs sur la sécurité des données, l'utilisation de logiciels illégaux pour contrecarrer les concurrents, et les cas de discrimination sexuelle.
Dans le cadre de son effort de transparence, Uber a également abandonné cette année les politiques exigeant l'arbitrage des plaintes pour inconduite sexuelle impliquant des employés, cavaliers et chauffeurs, permettant que les affaires soient entendues en public et poursuivies en audience publique.
En tant qu'entreprise privée, Uber n'est pas tenu de déclarer ses finances. Les données publiées du deuxième trimestre montrent cependant qu'il a perdu 891 millions de dollars sur des revenus de 2,8 milliards de dollars, avec des réservations atteignant un total de 12 milliards de dollars.
© 2018 AFP
