Le coronavirus met le travail à distance à l'épreuve.

Les entreprises de tous les secteurs mettent en œuvre des politiques qui encouragent les employés à travailler à domicile alors que le nombre d'infections augmente et que la séquestration se propage à travers le pays.

Les constructeurs automobiles tels que Ford Motor et General Motors poussent davantage de travailleurs à rester loin du bureau, tandis que des entreprises technologiques telles que Google et Amazon déploient des stratégies similaires. Les collèges et les districts scolaires à travers le pays se tournent vers l'enseignement en ligne.

À mesure que le nombre de personnes dépendant des connexions Internet à domicile augmente, la fiabilité du service et la puissance de téléchargement sont plus vitales que jamais. Les fournisseurs de réseaux peuvent-ils répondre à la demande ?

"C'est très incertain et non testé, " selon Dhiraj Sharma, PDG de la plateforme de communication sur le lieu de travail Simpplr.

Au bureau, les entreprises ont généralement des lignes Internet à large bande passante qui peuvent alimenter de larges bandes d'employés. "Mais avec tout le monde travaillant à domicile, il n'est pas certain que ces entreprises soient en mesure de répondre à la demande de bande passante résidentielle, " dit Sharma.

Pour les fournisseurs qui ne peuvent pas supporter l'impact immédiat d'une main-d'œuvre distante, des interruptions de service ou des pannes temporaires pourraient être imminentes.

Les acteurs puissants tels que Comcast et AT&T devraient être en mesure de gérer un afflux de travailleurs, selon Bobby Beckman, directeur technique de la plateforme de visioconférence LifeSize.

"Si vous regardez ce que les gens font sur Internet quand ils ne travaillent pas, ils sont sur YouTube, regarder Netflix, " Beckman a déclaré. "Toutes ces choses utilisent déjà le tuyau."

Jeudi, Comcast et AT&T ont répondu à la menace croissante des coronavirus en assouplissant les restrictions et en améliorant les vitesses Internet, car la « distanciation sociale » amène davantage de personnes à se tourner vers les vidéoconférences et les logiciels de communication.

« Alors que notre pays continue de gérer l'urgence COVID-19, nous reconnaissons que notre entreprise joue un rôle important en aidant nos clients à rester connectés—à leurs familles, leurs lieux de travail, leurs écoles ... via Internet, " Comcast a déclaré dans un communiqué.

Comcast augmente les vitesses à large bande pour tous les clients et offre aux clients à faible revenu 60 jours gratuits. AT&T supprime les plafonds de données Internet à domicile jusqu'à nouvel ordre, La carte mère de Vice a signalé.

Comcast et AT&T font partie des nombreux fournisseurs de télécommunications qui ont accepté de ne pas ouvrir l'accès aux points d'accès Wi-Fi publics vendredi dans le cadre d'une demande de la Federal Communications Commission. Verizon a également signé l'engagement.

Et Zoom ?

La capacité des plateformes logicielles de travail à distance est mise à l'épreuve alors que COVID-19 perturbe la vie quotidienne.

La populaire plate-forme de visioconférence Zoom achemine le trafic Web vers 17 de ses centres de données répartis dans le monde entier. La société a déclaré que son service était conçu pour résister au double de sa moyenne quotidienne d'utilisateurs, il devrait donc être en mesure de servir les utilisateurs sans interruption.

« Dans le cas d'un événement sans précédent, afflux massif de demandes, nous avons la possibilité d'accéder et de déployer des dizaines de milliers de serveurs supplémentaires en quelques heures, " Zoom a déclaré dans un communiqué.

Microsoft Teams a déclaré à Vox's Recode qu'il avait vu une augmentation de 500 % des réunions en Chine alors que l'utilisation augmentait aux États-Unis.

Google a déployé un accès gratuit à ses outils avancés de Hangouts pour aider "les entreprises et les écoles à rester connectées en réponse au coronavirus". La mise à niveau d'entreprise est disponible uniquement pour les clients.

Ni Zoom ni Teams n'ont eu de pannes massives pendant l'épidémie.

La plate-forme de collaboration vidéo LifeSize a fourni des conférences gratuites par navigateur à ses clients. Le service a vu ses utilisateurs doubler au cours de la semaine dernière.

« A un moment comme celui-ci, cela aide les gens à faire fonctionner leur entreprise sans avoir à déterminer comment ils vont payer, " a déclaré Beckman.

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