Charlotte Pfahl, 68, préfère utiliser une clé mécanique à l'ancienne pour accéder à son appartement à New York.

Ainsi, lorsque son propriétaire a modernisé le bâtiment et installé une serrure intelligente en 2018, elle et plusieurs autres résidents de plus de 65 ans n'en étaient pas ravis.

Quelques-uns ne possédaient pas de smartphones, ils ont donc été enfermés hors de l'entrée des ascenseurs. Ceux qui avaient un smartphone devaient le garder chargé, sinon, ils ne pouvaient pas accéder au hall où le courrier et les colis étaient stockés, dit Pfahl, un avocat à la retraite.

Donc cinq d'entre eux ont poursuivi et gagné.

"Nous craignions que si vous perdiez le pouvoir, la serrure intelligente ne fonctionnerait pas. Il serait soit verrouiller fermé, soit verrouiller ouvert, " a déclaré Pfahl. " Nous n'avons pas de gestion sur place, donc si le courant est coupé, comme autrefois, vous ne pouvez pas accéder à votre unité."

Avec tous les progrès technologiques d'aujourd'hui qui rendent la vie « plus facile, " il est parfois facile d'oublier qu'il y a des avantages et des inconvénients à passer à un nouveau système.

Pour ceux qui recherchent un moyen pratique de vérifier s'ils se sont souvenus de verrouiller leur maison, les verrous plus intelligents sont faciles à vendre. Ils fonctionnent avec les smartphones que la plupart d'entre nous ont, et vous pouvez les programmer pour identifier votre meilleur ami et le laisser entrer sans que vous ayez à quitter votre siège.

Certains ont des claviers avec de longs codes de sécurité lorsque vous n'avez pas votre smartphone ou des signaux Bluetooth à courte portée qui peuvent être captés lorsque vous êtes à proximité.

Mais penserez-vous vraiment que tout cela en vaut la peine si – et quand – la technologie fonctionne mal ?

Quand les serrures intelligentes ne fonctionnent pas

En 2019, il y a eu une panne de courant massive à New York dans certains des quartiers entourant Times Square. Pfahl faisait partie des 72, 000 clients qui ont perdu l'électricité.

"Franchement, la plupart des jeunes locataires qui n'utilisent que leurs smartphones se trouvaient dans la rue car le système (smart key) était en panne et (ils) n'avaient pas de clés mécaniques pour accéder à la cage d'escalier arrière, " a déclaré Pfahl.

Certains défis ne sont pas aussi dramatiques qu'une panne d'électricité à l'échelle de la ville, mais tout aussi gênants voire potentiellement dangereux. Pensez aux scénarios possibles nés de l'oubli d'apprendre à un invité de la maison ou à la baby-sitter comment ouvrir votre porte, qui a un mécanisme intimidant qui ressemble plus à une poignée de sécurité ou à un haut-parleur intelligent et rien à une véritable poignée de porte.

Les serrures de porte ordinaires ne nécessitent pas de mises à jour logicielles ni de remplacement de la batterie. De nombreuses serrures intelligentes le font. Et bien qu'un style particulier de serrure et de poignée de porte puisse éventuellement sembler daté, il n'est pas confronté à l'obsolescence technologique.

Pour ceux qui ont adopté le pass numérique pour accéder à la plupart des portes de leur vie, ils sont à la merci de leur appareil. Donc, si la batterie du téléphone meurt, comme ils sont bien trop connus pour le faire, vous êtes bloqué, peut-être de tout—la porte, la voiture, leur portefeuille, oh et le téléphone réel pour appeler à l'aide.

Mis à part les pépins techniques, serrures intelligentes, comme la plupart des autres catégories de produits technologiques, viennent avec le potentiel pour les pirates et les inquiétudes concernant la durée de vie de la batterie. Alors que certains choisissent le chemin du bricolage, pour les autres, le coût d'installation peut être un obstacle pour les consommateurs qui cherchent à améliorer la sécurité de leur maison.

Serrures intelligentes :technologie cool, look pas si cool

L'apparence est l'une des préoccupations les plus urgentes pour les propriétaires. En d'autres termes, de nombreuses serrures intelligentes n'ont pas cet attrait.

Serrures traditionnelles, qui ne sont pas automatisés, ont tendance à disparaître en arrière-plan puisque les gens sont habitués à les voir. Ils existent depuis des milliers d'années, soit placé dans la poignée de porte elle-même ou en dessous.

Bien qu'il existe différents styles de différents fabricants, les serrures intelligentes sont souvent des ampoules ou des boîtes chromées qui dépassent de la porte. Certains ont des cadrans numériques d'aspect moderne. D'autres ressemblent à des calculatrices de fonction standard fixées à l'extérieur de la porte, que certains propriétaires peuvent considérer comme une horreur.

En réalité, c'est souvent le facteur déterminant pour les personnes qui envisagent de lancer leurs serrures domestiques dans l'ère numérique, selon la startup de technologie domestique Level Home.

Les gens se méfient de « retirer leur cadenas et de mettre cet albatros géant sur votre porte, " dit Jean Martin, PDG de Level Home. "À l'intérieur, vous avez cette grosse boite avec quatre piles AA, et à l'extérieur, vous avez un clavier (encombrant). Ils n'ont pas l'air si intelligents aux yeux des consommateurs."

Level Home a introduit un kit de 250 $ en 2019 qui transforme une clé traditionnelle en une serrure plus intelligente qui peut être contrôlée par un smartphone ou une Apple Watch pour les personnes qui n'ont pas à sacrifier la conception de leur maison pour une nouvelle serrure.

Ta porte est toujours la même, et vous pouvez toujours utiliser votre clé mécanique pour le déverrouiller. La quincaillerie est installée à l'intérieur de la porte, et la batterie dure jusqu'à un an, dit Martin. De nombreuses autres serrures intelligentes permettent aux utilisateurs d'utiliser leur clé traditionnelle comme sauvegarde.

Comme certaines autres clés intelligentes sur le marché, le pêne dormant informatisé apparemment invisible prend en charge le geofencing, activation vocale et autres fonctionnalités intelligentes. Le fabricant américain de serrures Kwikset vend également un discret, alternative de verrouillage plus intelligente qui vous permet d'utiliser un porte-clés vendu séparément.

L'idée est de "créer des produits qui n'obligent pas les gens à sacrifier l'expression de leur maison pour la rendre intelligente, " dit Martin.

Les serrures intelligentes peuvent également avoir du mal à convaincre les personnes âgées comme Pfsal qui n'utilisent pas de smartphones, ont du mal à mémoriser les codes PIN ou qui n'ont pas de problème à utiliser les clés habituelles avec lesquelles ils ont grandi.

"Certaines de ces choses sont plus difficiles à s'habituer et ont un peu de courbe d'apprentissage, " dit Charlie Kindel, chef de produit chez SnapAV, qui construit des produits pour la maison intelligente. Kindel a noté que les serrures intelligentes pourraient avoir des fonctions bénéfiques pour les personnes âgées qui « vieillissent sur place ».

« S'il leur est très difficile de traverser la pièce et de déverrouiller la porte, ils peuvent dire à Alexa "Déverrouillez la porte". Cela peut être une chose très libératrice, " a déclaré Kindel.

Pour les jeunes adultes, l'externalisation de l'ouverture des portes peut avoir un effet négatif, puisque compter sur la technologie pour le verrouillage automatique peut conduire à des habitudes plus paresseuses. Par exemple, si vous n'êtes pas habitué à verrouiller inconsciemment votre porte, vous pouvez non seulement le laisser déverrouillé, mais l'ouvrir par inadvertance.

Il faut aussi penser à mettre à jour le firmware sur certaines serrures connectées. Et les serrures traditionnelles ne sont pas ouvertes aux pirates, car ils ne se connectent pas à Internet. Bien que les cambriolages à l'ancienne soient encore possibles.

Remplacement du pêne dormant muet par une serrure intelligente

Alors que les gadgets pour la maison connectée comme les Echo Dots et les prises intelligentes sont faciles à installer, installer un système de sécurité complexe sur toutes les entrées de votre maison est souvent assez complexe. Embaucher un serrurier expert pour mettre à niveau quelque chose qui fonctionnait parfaitement bien est discutable, surtout si l'installation coûte autant que la serrure.

Level Lock prétend pouvoir être installé à l'aide d'un simple tournevis.

Malgré les inconvénients, les serrures traditionnelles devraient continuer à remplacer les systèmes qui ne reflètent pas un mode de vie moderne à une époque où les gens laissent de plus en plus d'étrangers entrer chez eux, que ce soit pour déposer des colis ou sous-louer une chambre d'amis.

Les serrures intelligentes et autres produits de sécurité domestique sont parmi les gadgets intelligents les plus populaires pour les consommateurs, selon les données IDC. Le secteur de l'électronique grand public devrait presque doubler, passant d'environ 74 millions de dollars en 2019 à 1,39 milliard de dollars d'ici 2023.

"Ce que nous voyons, ce sont des taux de croissance à deux chiffres parce que les gens s'adaptent de plus en plus à l'idée. C'est juste plus facile lorsque vous vous approchez d'une porte, et il se déverrouille automatiquement, " a déclaré Martin Heckmann, directeur des affaires émergentes chez LiftMaster, qui fournit un logiciel pour les portes de garage et les serrures intelligentes.

Avec smart une serrure connectée, vous pouvez donner à un ami un accès temporaire (et révocable) à votre domicile si vous le souhaitez. Mais si vous donnez une clé à quelqu'un, vous ne le récupérerez peut-être jamais. Et les clés sont plus petites et plus faciles à perdre que les smartphones que vous pouvez retrouver à l'aide d'autres appareils.

Heckmann a déclaré que si les serrures intelligentes ont des limites, et beaucoup ont des préoccupations de « sécurité intégrée », "tout est plus sûr que d'avoir une clé de rechange sous votre paillasson."

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