Nouvelle recherche co-écrite par Yanwen Wang, professeur adjoint à la UBC Sauder School of Business, révèle que le marché de la revente des billets séduit également les amateurs de sport qui achètent normalement des billets de saison.

Les marchés de revente de billets, également appelés marchés de billets secondaires, permettent aux détenteurs de billets de saison de récupérer leurs coûts en vendant des billets inutiles, ainsi que la création d'une offre alternative de billets qui réduisent la nécessité pour les fans de s'engager pour un laissez-passer de saison.

Il s'avère que ce n'est pas seulement bénéfique pour les fans, cela augmente également les revenus de l'équipe.

« Étant donné que les équipes sportives tirent une part importante de leurs revenus des détenteurs d'abonnements, nous voulions savoir comment les marchés secondaires impactent réellement leur comportement, ", a déclaré Wang. "Notre recherche révèle que les amateurs de sport sont plus susceptibles d'acheter des billets de saison lorsqu'il existe un marché secondaire, car ils savent qu'ils peuvent les vendre facilement. Cela augmente à son tour les revenus d'une équipe sportive d'au moins sept pour cent par an."

Wang dit qu'il s'agit d'une estimation prudente car elle n'inclut pas les sources de revenus supplémentaires telles que le stationnement, concessions ou ventes de marchandises. Elle ajoute qu'étant donné que les équipes sportives ont des coûts fixes élevés, faibles coûts marginaux, et les stocks périssables comme la nourriture servie dans les concessions, l'augmentation des revenus pourrait avoir des implications importantes pour la rentabilité d'une équipe.

Pour cette étude, Wang et son équipe ont examiné une équipe de baseball des ligues majeures aux États-Unis. Ils ont analysé 1, 924 clients qui ont acheté des forfaits d'abonnement au moins une fois sur une période de six ans et qui ont suivi leur comportement pendant 481 matchs. Ils ont regardé le type de billet, prix payé, l'utilisation des billets et les reventes de billets pour savoir si chaque billet a été utilisé pour la fréquentation, répertorié, revendu ou abandonné.

Parmi les autres découvertes des chercheurs figuraient des contraintes sur la tarification des billets, telles que des prix planchers minimum, qui détermine à l'avance le prix le plus bas auquel un billet pourrait être vendu, avoir un impact négatif sur les ventes d'abonnements.

« C'est une question complexe car les prix planchers peuvent être motivés par le désir d'une équipe sportive de protéger le capital de marque, " dit Wang. " Cependant, les équipes doivent trouver des moyens d'équilibrer les objectifs de maintenance de la marque avec les avantages d'offrir plus de valeur aux fans inconditionnels de l'équipe."

Les chercheurs espèrent que leur étude encouragera de futures recherches telles que la façon dont les données du marché de la revente peuvent éclairer les décisions de tarification des billets, ainsi que l'effet sur les événements non sportifs comme les concerts.