La photographe moscovite Galina Goryushina dit que les achats en ligne ont changé sa vie.

"J'ai plus de temps pour moi, ", a déclaré le pigiste de 30 ans.

"Je n'ai pas à transporter de lourds sacs de courses. Et je ne gaspille pas d'argent en bibelots idiots disposés sur les étagères des magasins, " dit Goryushina.

La jeune femme a commencé à faire des achats en ligne il y a une dizaine d'années lorsqu'elle ne pouvait pas trouver de vêtements qu'elle aimait en Russie et fait maintenant la plupart de ses achats en ligne.

La Russie est peut-être un retardataire dans le monde des achats en ligne, mais le commerce électronique connaît une croissance explosive dans le pays malgré une économie stagnante alourdie par les sanctions occidentales.

La croissance économique de la Russie n'a été que de 0,7% au cours des six premiers mois de 2019.

Au cours de la même période, le marché russe du commerce électronique a augmenté de 26% pour atteindre 725 milliards de roubles (11,3 milliards de dollars), selon une étude de Data Insight, une agence de recherche basée en Russie.

Le secteur se développe rapidement malgré de nombreux défis logistiques dans le plus grand pays du monde, notamment un service postal souvent peu fiable.

Les longues distances et la faible densité de population font du commerce électronique une option attrayante, et parfois même la seule, en Russie.

Même dans la riche Moscou, où les centres commerciaux offrent une grande variété de biens de consommation, beaucoup préfèrent acheter en ligne pour éviter les embouteillages omniprésents.

« Transformateur pour le pays »

L'un des plus grands détaillants en ligne de Russie, Ozon, a commencé comme une librairie en ligne, un peu comme le géant mondial Amazon, et s'est ensuite étendue à d'autres types de marchandises.

Lors d'une récente visite des bureaux d'Ozon dans le quartier des affaires de Moscou, Le directeur général Alexander Shulgin a déclaré que le potentiel de croissance en Russie était énorme.

"Je suis absolument convaincu que le commerce électronique sera absolument énorme en Russie, c'est transformateur pour le pays, " il a dit, soulignant la forte pénétration d'Internet en Russie, avec 95 millions d'utilisateurs en ligne.

Au cours des six premiers mois de cette année, le nombre de commandes en ligne a augmenté de 44% pour atteindre 191 millions.

En collaboration avec le plus grand site de commerce électronique de Russie, Baies sauvages, et la pharmacie en ligne Apteka.ru, l'activité du trio de tête a augmenté de 107 % par rapport au premier semestre de l'année dernière.

Shulgin a déclaré que les achats en ligne offraient aux Russes vivant dans des endroits éloignés l'accès à des millions de produits à des prix abordables.

« C'est tout simplement phénoménal à quel point le commerce électronique améliore la qualité de vie des habitants des petits villages et des petites villes, " il ajouta.

Outre sa taille énorme, Le climat rigoureux de la Russie est également considéré comme une aubaine pour l'entreprise.

"Quand il pleut ou qu'il neige ou qu'il fait froid dehors, les gens préfèrent acheter en ligne, alors (la Russie) est un pays idéal, " il a dit.

Shulgin a déclaré que le marché du commerce électronique était fragmenté et ne représentait que 6% du total des ventes au détail.

« Donc, l'opportunité de croissance est énorme, " il ajouta.

Dans un centre logistique de la ville de Tver, situé à environ 180 kilomètres (111 miles) au nord-ouest de Moscou, Les employés d'Ozon sont occupés à pousser des chariots dans les allées alors qu'ils se préparent à expédier des marchandises aux clients à travers la Russie.

"Le centre en gère plus de 100, 000 colis par jour et environ 2, 000 personnes y travaillent quotidiennement, " dit Ivan Popov, adjoint au responsable logistique chez Ozon.

Dans les villes, l'entreprise s'appuie sur des coursiers, des consignes et des points de dépôt automatisés.

Pour expédier les colis vers des emplacements éloignés, Ozon s'est associé à la poste russe.

"Ils ont une succursale dans tous les endroits possibles, idéal pour les petits villages, ils peuvent livrer n'importe où, " dit Shulgin.

Femme milliardaire autodidacte

Le concurrent d'Ozon, Wildberries, s'est également développé à une vitesse vertigineuse ces dernières années, faisant de sa fondatrice l'une des femmes les plus riches du pays.

Cette année son fondateur, Tatiana Bakalchuk, une mère de quatre enfants de 44 ans, est devenue la deuxième femme milliardaire en Russie, selon Forbes.

Bakalchuk, un ancien professeur d'anglais, a fondé l'entreprise en 2004, à 28 ans, dans son appartement de Moscou pendant son congé de maternité.

Elle a eu une idée d'entreprise de commerce électronique après avoir essayé de faire du shopping dans des magasins traditionnels avec un nouveau-né.

Se concentrant initialement sur les chaussures et les vêtements, son activité s'est maintenant étendue à l'alimentation, livres, produits électroniques et de santé, offre 15, 000 marques.

En mars, il est devenu le troisième site de mode e-commerce le plus visité au monde, derrière H&M et Macy's, selon une étude de la société d'analyse marketing SEMrush.

Déjà présent dans la Biélorussie ex-soviétique, Kazakhstan, Kirghizistan et Arménie, Wildberries vise désormais l'Europe centrale et construit un centre logistique en Slovaquie.

© 2019 AFP