Les efforts d'Amazon pour accélérer la plupart des livraisons en une seule journée ont entraîné des bénéfices plus faibles que prévu pour le leader du commerce électronique
Amazon a annoncé jeudi des bénéfices trimestriels inférieurs aux prévisions de Wall Street, car il a investi de l'argent pour accélérer le délai de livraison à une journée seulement.
Le bénéfice net a baissé de 27% par rapport à l'année dernière à 2,1 milliards de dollars, avec des bénéfices sous la pression des dépenses d'Amazon pour des livraisons rapides et de ses offres lucratives de services cloud AWS.
Le chiffre d'affaires a grimpé de 24% à 70 milliards de dollars au cours du trimestre clos le 30 septembre, par rapport aux 56,6 milliards de dollars de ventes enregistrées au cours de la même période un an plus tôt, selon la société basée à Seattle.
Les actions d'Amazon ont baissé de près de sept pour cent dans les transactions après-vente qui ont suivi la publication des chiffres des bénéfices.
Le coût des ventes sur Amazon a bondi d'environ 33%, manger dans le revenu net, selon le rapport des gains.
Amazon a fait pression pour livrer les colis plus rapidement, promettant une large sélection d'articles à arriver dans la journée suivant leur commande par les membres de son service d'abonnement Prime.
« Nous nous efforçons de faire de notre 25e saison des fêtes la meilleure de tous les temps pour les clients Prime, avec des millions de produits disponibles pour une livraison gratuite en un jour, ", a déclaré le directeur général d'Amazon Jeff Bezos dans la publication des résultats.
"Les clients adorent la transition de Prime de deux jours à un jour - ils ont déjà commandé des milliards d'articles avec une livraison gratuite en un jour cette année. C'est un gros investissement, et c'est la bonne décision à long terme pour les clients."
Amazon a ajouté près de 100, 000 travailleurs dans le trimestre, la plupart d'entre eux pour renforcer les centres de distribution et les équipes de livraison, selon le directeur financier Brian Olsavsky.
"Nous sommes vraiment satisfaits de la réaction des clients à la livraison en un jour, " a déclaré Olsavski.
"Nous avons vu les membres Prime dépenser plus, ils doivent donc le voir comme une véritable aide pour eux dans leur vie quotidienne."
Amazone, l'une des entreprises les plus valorisées au monde, s'est étendu de ses origines dans le e-commerce aux services cloud, diffusion multimédia en continu, intelligence artificielle et épiceries physiques, avec sa propre gamme d'électronique grand public.
Le PDG d'Amazon, Jeff Bezos, a déclaré que le passage à la livraison en un jour pour la plupart des articles mettra le géant du commerce électronique en position de force pour la prochaine saison des fêtes.
'Sac mixte'
L'analyste Andrew Lipsman du cabinet d'études eMarketer a qualifié les résultats trimestriels de "sac très mitigé pour Amazon avec quelques points brillants mais aussi quelques nuages qui se profilent dans le secteur du cloud".
Lipsman a déclaré que l'unité de cloud computing AWS voit "un ralentissement des taux de croissance" qui, selon lui, "pesera sur les bénéfices de l'entreprise s'ils ne peuvent pas inverser la tendance".
L'analyste a déclaré que les opérations de publicité et de commerce électronique d'Amazon "semblent très solides, en tant qu'investissements dans l'expédition le jour suivant, bien que grugeant les résultats à court terme, paient des dividendes rapides sur la ligne supérieure. "
Les investissements « stratégiquement nécessaires » d'Amazon dans la livraison le lendemain compensent largement une augmentation de 8 milliards de dollars des ventes en Amérique du Nord, selon l'analyste de Moody's Charlie O'Shea.
Amazon continue de disposer de formidables réserves de liquidités, et génère plus de 2 milliards de dollars de revenus d'exploitation trimestriels grâce à son unité de services cloud AWS fournissant « une piste importante pour poursuivre sa myriade, investissements nécessaires, " dit O'Shea.
AWS a représenté près de 9 milliards de dollars de chiffre d'affaires, avec une croissance de l'unité de cloud computing en hausse de 35% par rapport à il y a un an.
Mais, Amazon "investit beaucoup plus cette année" dans AWS, en particulier dans les ventes et le marketing ainsi que dans les infrastructures tout en poursuivant ce qu'il considère comme une « grande opportunité, " selon Olsavsky.
Lors d'un lancement de produit le mois dernier à Seattle, Washington, Alexa était la star alors qu'Amazon cherchait à élargir la portée de son assistant numérique alimenté par l'intelligence artificielle au milieu d'une bataille avec des rivaux de Google, Pomme, Microsoft et autres.
En plus de renforcer les lignes Echo et Ring, Amazon a présenté des écouteurs qu'il a présentés comme étant le premier portable, expérience Alexa mains libres en déplacement.
© 2019 AFP
