Préférez-vous les aliments biologiques? Avez-vous étudié au Mexique? Vous aimez les chaussures rouges ? De telles informations sur les utilisateurs de Facebook peuvent sembler insignifiantes en elles-mêmes, mais, une fois récolté à grande échelle, faire des milliards au géant de l'Internet. Voici comment:

'Si vous ne payez pas, tu es le produit'

Les débutants qui s'inscrivent sur Facebook sont accueillis avec la promesse que le réseau social est « gratuit, et le sera toujours".

Mais si les utilisateurs ne paient pas, alors comment Facebook génère-t-il ses énormes profits, près de 16 milliards de dollars l'an dernier, en hausse de 56 % par rapport à 2016 ? La réponse est :via la publicité, qui, au dernier décompte, représentait 98,5 % du chiffre d'affaires total de l'entreprise.

Facebook met en pratique ce que les spécialistes du marketing ont longtemps résumé dans le slogan :« Si vous ne payez pas, vous êtes le produit."

Le produit", dans ce cas, sont toutes les données personnelles que les utilisateurs transmettent à Facebook chaque fois qu'ils réagissent à une publication en cliquant sur "j'aime", ajouter un emoji, publier quelque chose eux-mêmes, ou lancer une recherche sur le site.

Données, ce trésor

Cette masse d'informations est inestimable pour les annonceurs en ligne car ils peuvent l'utiliser pour "cibler" les personnes avec des messages plus susceptibles d'attirer leur attention car nombre de leurs goûts sont déjà connus.

C'est un argument de vente important pour Facebook, qui donne aux annonceurs des instructions détaillées sur la façon d'identifier et de cibler leur groupe préféré.

"Trouvez des personnes en fonction de caractéristiques telles que l'âge, genre, Statut de la relation, éducation, lieu de travail, titres de poste et plus, " est une approche suggérée par l'entreprise. " Trouvez des personnes en fonction de ce qu'elles aiment, comme les loisirs, divertissement préféré et plus", en est un autre.

"Deux milliards de personnes utilisent Facebook chaque mois. Grâce à nos puissants outils de sélection d'audience, vous pouvez cibler les personnes qui conviennent à votre entreprise, ", dit Facebook.

Tout est légal

Le modèle économique de Facebook est parfaitement légal :le réseau ne commercialise lui-même aucune des données, mais vend à la place l'accès aux données à des tiers, qui souvent ne lisent pas ou ne respectent pas les conditions d'utilisation.

Cela peut conduire à des allégations de violations de données. La firme Cambridge Analytica est accusée d'avoir abusé des données de 50 millions d'utilisateurs de Facebook pour la campagne présidentielle de Donald Trump, en violation des politiques de Facebook.

Facebook n'utilise également que ce que les utilisateurs divulguent librement sur eux-mêmes.

"Facebook ne cherche rien au-delà de ce que vous avez vous-même mis sur le web, et c'est la responsabilité de l'utilisateur, " a déclaré Gaspard Koenig, responsable de GénérationLibre, un groupe de réflexion français.

"Mais tout est fait d'une manière que les gens ne peuvent pas changer ces conditions d'utilisation, " il a dit.

Facebook permet aux utilisateurs de restreindre l'accès des annonceurs à leurs données personnelles dans la page Paramètres de leur compte. Cela ne supprimera pas toutes les annonces, juste ceux qui leur sont spécifiquement destinés.

© 2018 AFP