Plateformes numériques, les sites Web et les applications qui se disputent notre précieux temps d'écran, ont réussi à envahir le territoire traditionnel de nombreux secteurs de la « vieille économie ». Ils sont devenus les préférés-attendus, même—domaines pour de nombreux types de comportement humain, de la banque et de l'achat immobilier, aux rencontres et au divertissement.

Ce faisant, Airbnb, Amazone, Uber et (beaucoup) d'autres ont rapidement réussi à faire passer le comportement économique du monde des briques et du mortier physiques à un monde numérique alimenté par des algorithmes.

Ces entreprises sont souvent félicitées pour offrir apparemment toujours plus de choix aux consommateurs. Mais en fait, l'idée fondamentale derrière les algorithmes qui alimentent ces plateformes est de réduire la variation des options disponibles.

En effet, les plateformes numériques sont méticuleusement conçues pour plaire aux utilisateurs individuels aux deux extrémités - vendeurs ou fournisseurs, et les consommateurs ou utilisateurs. En théorie, cela réduit la complexité de la prise de décision, et augmente la vitesse de l'interaction numérique.

Pourtant, à bien des égards, la technologie numérique a simplement rendu les choses plus compliquées. Et il y a trois manières principales par lesquelles ils ont réussi à le faire.

D'abord, alors que les frontières entre l'espace physique et numérique se sont estompées, il en va de même de la distinction entre producteur et consommateur.

En effet, les plateformes de médias sociaux ont donné aux consommateurs une voix nouvelle et plus forte. Aime, actions, n'aime pas, les commentaires et les critiques fournissent tous des informations qui n'étaient pas disponibles à l'ère pré-numérique.

Cette voix informe à la fois les marques connues et les entrepreneurs en démarrage sur la façon dont leurs produits sont perçus. Les consommateurs participent à l'opération marketing d'une manière qui n'était pas possible auparavant, compliquer la façon dont nous valorisons les produits et services.

Seconde, la manière dont les initiatives commerciales attirent des financements a également considérablement changé. Spécifiquement, le financement participatif est devenu un moyen populaire de lever des fonds pour de nouvelles idées ou de nouveaux projets, attirer des dons grâce à des contributions collaboratives. Et une analyse récente suggère que le financement participatif alimente un large éventail d'idées qui vont bien au-delà de ce qui serait possible dans le cadre d'un financement traditionnel (de la part des banques ou de riches investisseurs).

À mesure que les nouvelles entreprises gagnent plus facilement en financement et en élan grâce au paysage numérique, ils augmentent la complexité globale du marché. La vitesse (et la portée et l'échelle) à laquelle les marchés sont redéfinis est accélérée par les entrepreneurs qui créent de nouvelles offres.

Troisième, le paysage des médias numériques a donné naissance à une pléthore de plates-formes rendues possibles par les technologies de l'information et de la communication pour l'échange de biens et de services. Spécifiquement, le partage, " Les économies « d'accès » et « communautaires » représentent de nouvelles façons dont les échanges de biens et de services ont lieu sur des plateformes telles que Airbnb, Uber et Couchsurfing.

L'économie du partage, cependant, a récemment démontré son expansion dans divers nouveaux secteurs, notamment la mode et le sport, complexité en dépassant les secteurs autrefois dominants du transport et de l'hébergement.

À la lumière de tous ces développements rapides, qui changent la vision conventionnelle de ce qu'est une économie de marché, il y a plusieurs défis sérieux auxquels la société est confrontée.

Une situation tout simplement complexe

Celles-ci concernent la façon dont nous tous—consommateurs, producteurs, investisseurs — gérer la communication, confidentialité et cybersécurité. Étant donné la nature du monde algorithmique, des voix s'élèvent de plus en plus sur les risques de l'intelligence artificielle (IA) pour l'humanité.

Mais avant même d'atteindre ce niveau, les risques sont grands pour l'idée de pensée libérale humaine, quand les moyens par lesquels nous sommes persuadés ne sont pas clairs pour beaucoup d'entre nous.

Consommateurs, les entreprises et les décideurs alimentent déjà les robots en ligne compatibles avec l'IA avec de plus en plus d'informations visant à améliorer les solutions numériques automatisées pour les décisions quotidiennes, problèmes et préoccupations.

Pouvons-nous équilibrer la valeur générée par ces plateformes numériques avec les risques potentiels ? Probablement. Mais une action concertée des gouvernements et des entreprises est nécessaire pour améliorer la transparence sur les risques des solutions et des décisions algorithmiques. C'est la seule façon pour nous tous de comprendre ce nouveau monde numérique courageux.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.