L'opérateur de covoiturage Uber a annoncé lundi avoir lancé aux Pays-Bas une nouvelle fonction qui permet aux utilisateurs LGBT de signaler s'ils ont subi une discrimination.

Le "bouton de rapport" a fait ses débuts lors du festival Gay Pride à Amsterdam, qui attire chaque année des centaines de milliers de visiteurs.

Les Pays-Bas sont le premier pays où la nouvelle fonction de l'application est disponible, mais elle pourrait également être déployée dans d'autres pays, a déclaré un porte-parole de l'entreprise.

Cette décision fait partie des mesures promues par les services de taxi pour lutter contre la discrimination à Amsterdam, où les membres de la lesbienne, homosexuel, La communauté bisexuelle et transsexuelle accuse les conducteurs de les rejeter régulièrement en tant que passagers.

"Quand je veux prendre un taxi, ils refusent souvent de me prendre comme passager. Et parfois, quand je suis réellement assis dans un taxi, le chauffeur ne veut pas me parler, " Jennifer Hopelazz, une drag queen australienne basée à Amsterdam depuis près de 30 ans, a déclaré lundi dans une vidéo publiée sur le site Web d'Uber Pays-Bas.

Le dernier incident s'est produit début juillet lorsqu'un chauffeur Uber a refusé de prendre Hopelazz.

"Je suis en colère, blessé et humilié, " Hopelazz a déclaré dans la vidéo.

Dans un rapport, Uber s'est engagé à "travailler dur pour lutter contre cette discrimination".

"Malheureusement, il existe encore des exemples d'intolérance et de discrimination dans le secteur du taxi, ", a déclaré l'entreprise.

Selon la gravité des allégations, Uber répondra aux réclamations par courrier, un message instantané ou un appel téléphonique, et un avertissement pourrait être envoyé aux conducteurs accusés de discrimination.

À son tour, les conducteurs pourront également utiliser la nouvelle fonction pour signaler les plaintes.

© 2019 AFP