Facebook dit qu'il fera des annonces d'emplois, prêts et offres de cartes de crédit consultables pour tous les utilisateurs américains à la suite d'un règlement juridique visant à éliminer la discrimination sur sa plate-forme.

Le plan divulgué dans un rapport interne dimanche étend volontairement un engagement que le géant des médias sociaux a pris en mars lorsqu'il a accepté de rendre ses annonces immobilières américaines consultables par emplacement et par annonceur.

Les publicités n'ont été diffusées que de manière sélective aux utilisateurs de Facebook en fonction de données telles que ce qu'ils gagnent, leur niveau d'éducation et où ils font leurs achats.

Le responsable de l'audit, Laura Murphy, ancienne dirigeante de l'American Civil Liberties Union, a été embauché par Facebook en mai 2018 pour évaluer ses performances sur des questions sociales vitales.

Murphy a consulté des dizaines de groupes de défense des droits civiques sur le sujet dans le cadre de son audit d'un an, assistés des avocats du cabinet Relman, Dane &Colfax. Le rapport de 26 pages de dimanche, qui traite également de la modération et de l'application du contenu et des efforts pour empêcher l'ingérence dans les élections et le recensement américains de 2020, était sa deuxième mise à jour.

La base de données des annonces immobilières consultables sera déployée d'ici la fin de 2019, Facebook dit, et Murphy a déclaré qu'elle s'attend à ce que les bases de données sur les offres d'emploi et de produits financiers soient disponibles au cours de la prochaine année.

Murphy a déclaré qu'elle était "très excitée" par cette décision qui, selon elle, aura un impact positif sur la mobilité sociale de millions de personnes aux États-Unis.

Les publicités ciblées adaptées aux particuliers sont le pain et le beurre de Facebook, représentant tout sauf une fraction de ses plus de 50 milliards de dollars de revenus annuels l'année dernière. Il est peu probable que rendre les annonces consultables ait un effet significatif sur les activités de Facebook. Les analystes ont mis en garde, cependant, que toute restriction sur la capacité de Facebook à cibler les publicités pourrait effrayer les annonceurs.

Cette décision fait probablement partie de la stratégie de Facebook pour montrer aux régulateurs qu'ils font du bon travail en surveillant leur propre service - en le mettant en conformité avec la loi anti-discrimination existante - et n'a pas besoin d'une approche brutale de la part des législateurs. Cela survient alors que l'entreprise est confrontée à des pressions réglementaires croissantes.

Dans le cadre du règlement avec les plaignants, dont l'ACLU et la National Fair Housing Alliance, Facebook a accepté en mars de cesser de cibler les personnes en fonction de leur âge, le sexe et le code postal et d'éliminer également des catégories telles que l'origine nationale et l'orientation sexuelle.

Les groupes avaient poursuivi en affirmant que Facebook avait violé les lois anti-discrimination en empêchant un public comprenant des mères célibataires et des personnes handicapées de voir de nombreuses annonces immobilières, alors que certaines offres d'emploi n'atteignaient pas les femmes et les travailleurs âgés.

Galien Sherwin, l'avocat cadre de l'ACLU et l'avocat principal du groupe dans l'affaire, a déclaré que rendre les trois bases de données Facebook consultables par n'importe qui "crée définitivement un meilleur accès à l'information sur les opportunités économiques".

Les groupes de défense des droits civiques craignent que le secret, les algorithmes propriétaires qui régissent la façon dont l'entreprise dirige les annonces, même lorsqu'elles ne ciblent pas consciemment des groupes spécifiques, pourraient toujours être discriminatoires.

"Je souhaite que nous puissions voir dans la boîte noire, " dit Sherwin.

Facebook fait toujours face à une plainte du département américain du Logement et du Développement urbain concernant le ciblage et la livraison des annonces immobilières. Murphy, l'auditeur, a déclaré qu'elle pensait que l'entreprise comprenait qu'elle "devrait examiner les algorithmes" derrière eux.

L'entreprise fait également l'objet d'enquêtes sur la protection de la vie privée et les lois antitrust aux États-Unis et en Europe pour ses pratiques invasives de collecte de données et lutte pour lutter contre les discours de haine à l'échelle mondiale avec des répercussions parfois mortelles.

Facebook est actuellement en pourparlers pour créer un conseil de surveillance externe pour surveiller ces problèmes et son niveau d'indépendance est l'un des sujets de débat.

La mise à jour de l'audit de dimanche aborde également les efforts de Facebook pour supprimer « le contenu préjudiciable, " y compris un nouveau programme pilote américain où des moniteurs dédiés se concentreront uniquement sur le discours de haine. Quelques dizaines sont impliqués à ce jour, dit la compagnie. Tous viennent des plus de 20, 000 modérateurs de contenus externalisés qui filtrent la plateforme de 2,3 milliards d'utilisateurs, dit la compagnie.

Les recommandations de l'équipe d'audit incluent la suppression de l'exception pour l'humour en tant qu'exception dans le discours de haine et la conception de meilleurs mécanismes pour bloquer le harcèlement, ce qui peut être particulièrement écrasant lorsqu'il est automatisé.

Définir simplement le discours de haine pouvant donner lieu à une action, qui peut varier d'un pays à l'autre, Région, la langue et le contexte culturel—est un défi de taille.

Le rapport indique que Facebook s'est engagé à intensifier ses efforts pour lutter contre la suppression du vote lors des élections de 2020 et prévoit de préparer d'ici l'automne des politiques pour contrer les tentatives d'ingérence dans le recensement.

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