Mon éditeur, Michèle, était à une fête d'anniversaire pour l'ami de son fils récemment, quand la mère a mentionné une entreprise qu'elle aimait appelée Joymode. Minutes plus tard, une publicité pour Joymode est apparue sur le fil d'actualités Facebook de Michelle.

Quand elle m'en a parlé, nous nous demandions tous les deux si la légende urbaine pouvait être vraie. Facebook écoute-t-il vraiment nos conversations pour nous diffuser des publicités ?

« Je jure que je pense que vous écoutez. C'est ainsi que l'animatrice de CBS This Morning, Gayle King, l'a dit cette semaine lorsqu'elle s'est entretenue avec Adam Mosseri qui dirige Instagram, qui appartient à Facebook.

"Pouvez-vous m'aider à comprendre comment je peux avoir une conversation privée avec quelqu'un à propos de quelque chose qui m'intéresse de voir ou d'acheter, et une publicité pour cela apparaîtra sur mon flux Instagram, " King a demandé. " Je ne l'ai pas cherché, Je n'en ai parlé à personne."

Bien, Mosseri et la société nient cette perception persistante dans tous les sens jusqu'à mardi.

"(Nous) ne regardons pas vos messages, nous n'écoutons pas sur votre micro, le faire serait super problématique pour de nombreuses raisons différentes, " Mosseri a insisté dans l'interview de CBS. "Mais je reconnais que tu ne vas pas vraiment me croire."

Alors pourquoi ces publicités continuent d'y apparaître avec régularité, et pourquoi tant de gens sont-ils convaincus que Facebook ne dit pas la vérité ?

"Facebook vous écoute, " dit Jamie Court, le président de Consumer Watchdog, une organisation à but non lucratif basée à Los Angeles. "C'est juste d'une manière différente."

La vérité est, Facebook nous suit d'une manière que beaucoup d'entre nous ne réalisent même pas et est si bon dans ce domaine, nous pensons qu'il surveille nos conversations. Au lieu, il utilise des données démographiques et de localisation sophistiquées pour diffuser des annonces.

"C'est comme s'ils te traquaient, ", dit la Cour. "Ils ont rassemblé toutes sortes de preuves circonstancielles, et vous êtes commercialisé comme s'ils écoutaient vos conversations."

Dans le cas de la publicité Joymode de Michelle, nous avons demandé de bout en bout à Facebook de nous aider à déchiffrer comment cela s'est passé, et il nous a envoyé à la "Pourquoi vous voyez cette annonce, " qui est incluse dans le menu de toutes les publicités Facebook. (Trois points en haut à droite de la page.)

La réponse a été écrite dans le langage marketing. Michelle a vu l'annonce parce que Joymode voulait toucher "des personnes qui peuvent être similaires à leurs clients, " et les personnes de plus de 18 ans qui vivent à Los Angeles.

Cela n'offre pas vraiment de clarté sur la raison pour laquelle il est apparu quand il l'a fait.

Cependant, voici notre traduction, avec l'aide de la Cour. L'algorithme de Facebook a compris, puisqu'elle était avec son amie du même âge et qu'elles avaient toutes deux des enfants, que Michelle serait également intéressée par une marque que la mère avait aimée une fois qu'elle en aurait déduit que les deux se trouvaient ensemble dans le même emplacement géographique, où l'abonnement Joymode de l'ami était activement utilisé.

Et si elle avait posté des photos de la fête sur Instagram, plus d'indices de données auraient pu être collectés pour solidifier le lien d'intérêt.

"Le moteur FB AI peut déterminer l'intention à partir du matériel textuel et visuel que vous fournissez, " note le vétéran de l'industrie technologique Phil Lieberman. " Avec l'intention, ils peuvent trouver des produits et services qui pourraient vous intéresser. Il s'agit de « systèmes de recommandation » similaires à ceux proposés par Amazon, mais FB a plus d'informations sur une base continue pour déterminer ce que vous pourriez être intéressé à acheter."

Suivi vs écoute

Lily Leiva, utilisatrice de Facebook basée à Atlanta, a proposé une explication similaire pour la Baby Box finlandaise, brièvement mentionné lors d'un dîner avec un ami. L'annonce pour la boîte de maternité de 500 $ est apparue dans son fil d'actualité le lendemain. "Je l'ai trouvé si énervant, " dit-elle. " Facebook essayait de prédire mon comportement. "

Sa théorie était que Facebook lui avait poussé l'annonce parce qu'elle avait été avec son amie, qui avait aimé le produit.

"Facebook dit qu'ils n'écoutent pas nos conversations, " dit-elle. "Mais ils ne disent pas qu'ils ne vous traquent pas."

En réalité, le réseau social est en fait assez ouvert sur le suivi.

La plupart d'entre nous savons que chaque fois que nous aimons un article, laisser un commentaire et taguer un ami, cela donne à Facebook encore plus de munitions pour nous diffuser des publicités. A chaque enregistrement, chaque hashtag, chaque commentaire est plus d'eau pour le moulin.

Mais attendez, Il y a plus...

Le réseau social admet qu'il collecte le "contenu, communications et autres informations, " y compris des photographies et des vidéos, comptes, les hashtags et les groupes auxquels nous sommes connectés. Il note quels messages, vidéos et autres contenus que nous visionnons et collectons même nos informations de paiement, y compris le numéro de carte de crédit ou de débit, informations de facturation et d'expédition.

"Il existe de nombreuses autres façons pour Facebook de vous cibler avec des publicités basées sur les données qu'ils ont collectées et soumises à des algorithmes, " affirme Paul Bischoff, défenseur de la vie privée. " N'oubliez pas que Facebook peut suivre ce que vous faites sur d'autres sites Web et applications qui utilisent des plugins Facebook, connexion et widgets."

L'authentification unique de Facebook offre une autre porte à vos données. Si vous avez utilisé votre compte Facebook pour vous connecter à un site Web, pour vous abonner à un e-mail, faire un achat ou obtenir un coupon, Facebook peut collecter des données sur ce que vous aimez voir une page Web ou ajouter un produit à un panier d'achat en ligne.

Le réseau social nous traque sur les téléphones portables si nous en donnons l'autorisation, ce qui signifie que le réseau social sait où vous êtes, même avec l'application fermée. Il laisse des données « cookies » sur nos appareils pour le suivi, "pour créer des produits personnalisés qui sont uniques et pertinents pour vous."

Sur les autorisations, Facebook ne vous incite pas à autoriser un suivi non-stop même avec l'application fermée. Au lieu, comme il l'a fait à ce journaliste récemment, une publication sur Instagram appartenant à Facebook était sur le point d'être mise en ligne, lorsqu'une fenêtre contextuelle l'a invité à "Activer les services de localisation, " pour sélectionner automatiquement la balise de la ville.

Il y a des mesures que nous pouvons prendre pour limiter le suivi de Facebook, mais avouons-le, si vous utilisez l'application Facebook et interagissez avec des personnes, Facebook peut obtenir la plupart de tout ce dont ils ont besoin. « Nous pouvons toujours comprendre votre emplacement en utilisant des éléments tels que les enregistrements, événements, et des informations sur votre connexion internet, " Facebook dit dans sa FAQ sur le fonctionnement de ses paramètres de localisation.

En réalité, Aleksandra Korolova, professeur assistant à l'Université de Californie du Sud, a fait une étude sur le suivi de localisation de Facebook et dit que même si vous vous désabonnez, Facebook gardera toujours un œil sur vous.

"Même lorsque nous exerçons explicitement tous les contrôles de localisation, " elle a dit, "Facebook apprend toujours les endroits que nous visitons et les exploite pour les publicités."

Dans un article Medium largement lu publié en décembre 2018, Korolova a noté l'inconvénient d'être suivi. "Les lieux qu'une personne visite et habite en révèlent beaucoup sur elle, " écrit-elle. " Leur collecte et leur utilisation subreptices dans le ciblage des publicités peuvent ouvrir la voie à des publicités nuisibles, cibler les personnes lorsqu'elles sont vulnérables, ou permettre le harcèlement et la discrimination.

La question de la vie privée peut devenir particulièrement aiguë lorsqu'il y a une présomption ou un souhait de confidentialité—disons, lors d'une visite chez un thérapeute ou lors d'une réunion des Alcooliques anonymes.

Que faire? L'expert en sécurité Will Strafach lance une nouvelle application pour smartphone, Pare-feu gardien, en juillet, pour empêcher les entreprises de suivre. « Les appareils électroniques que vous avez achetés et que vous possédez ne devraient pas vous harceler, " il dit.

L'application coûte 9,99 $ par mois, et il dit que cela empêchera Facebook et d'autres de scruter vos données la plupart du temps.

"Ces entreprises volent des données dans votre poche, des téléphones que vous avez payés, " dit-il. " Ils gâchent la durée de vie de votre batterie, et la plupart des gens ne réalisent même pas que cela se produit. »

COMMENT MODIFIER LES PARAMÈTRES DE CONFIDENTIALITÉ SUR FACEBOOK

Suivi de localisation

Il existe des mesures que vous pouvez prendre pour rappeler l'intérêt de Facebook pour vos activités. Commencez par refuser l'accès aux données de localisation. Sur les appareils Apple iOS, allez dans Paramètres et ouvrez Facebook dans la section Applications. L'accès à la localisation a trois options :Toujours, Lors de l'utilisation de l'application et jamais.

Sur les appareils Android, ouvrez l'application Facebook, allez dans Gérer les paramètres, et mettez le suivi de localisation sur Jamais.

Suivi des annonces

Cliquez sur le bouton en haut à droite pour accéder aux paramètres Facebook, et recherchez des annonces. Ici, vous pouvez affiner les informations que Facebook donne aux annonceurs. Facebook a quatre catégories sur lesquelles réfléchir :Intérêts, Publicité et affaires, Vos informations et paramètres publicitaires.

Les sous-catégories sur lesquelles vous voudrez cliquer sont "Annonces basées sur les données des partenaires, " "Annonces basées sur vos activités" et "Annonces qui incluent vos actions sociales."

Mais même si vous optez pour "Jamais" sur tous, comme le note Facebook, "vous verrez toujours des publicités, mais elles ne seront pas aussi pertinentes pour vous." Et vous verrez toujours des publicités pour d'autres raisons, comme votre âge, le sexe ou le lieu, le contenu de l'application ou du site Web que vous utilisez et votre activité sur et autour de Facebook, Instagram et WhatsApp.

Autres options? Quitter.

Facebook ne peut pas vous suivre si vous fermez votre abonnement et supprimez l'application. Lorsqu'on lui a demandé si elle était prête à le faire, Leiva dit, « C'est le dilemme. Où d'autre vais-je ?

Facebook a refusé de commenter.

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