Un an après l'entrée en vigueur de règles européennes historiques visant à mieux protéger les données personnelles, près de 145, 000 plaintes ont été enregistrées, un premier bilan dévoilé mercredi.

Le « Règlement général sur la protection des données » (RGPD), lancé le 25 mai de l'année dernière, renforce les droits des internautes et oblige toutes les entreprises à demander un consentement explicite pour utiliser les données personnelles collectées ou traitées dans l'UE.

L'UE a présenté le RGPD comme le plus grand bouleversement des réglementations sur la confidentialité des données depuis la naissance du Web, disant qu'il établit de nouvelles normes alors que le monde cherche un examen plus approfondi de Facebook, Google et Amazon.

Il donne également aux citoyens le « droit de savoir » lorsque leurs données sont piratées.

Les plaintes ont déjà déclenché des sanctions sévères, dont l'amende record de 50 millions d'euros infligée par la France au géant américain Google pour ne pas avoir suffisamment informé les utilisateurs sur l'utilisation de leurs données.

« L'objectif principal des règles a été de responsabiliser les personnes et de les aider à mieux contrôler leurs données personnelles, ", ont déclaré la commissaire européenne à la justice et à la consommation Vera Jourova et le vice-président de l'UE Andrus Ansip dans une déclaration commune.

"C'est déjà en train d'arriver, les citoyens font usage de leurs nouveaux droits et plus des deux tiers des Européens ont entendu parler du règlement, " ont-ils ajouté.

Après un an de fonctionnement, quelque 144, 376 plaintes et questions ont été enregistrées auprès des autorités nationales de l'UE chargées de l'appliquer.

Entre-temps, un peu moins de 450 dossiers paneuropéens ont été ouverts, car les acteurs du numérique proposent souvent les mêmes services dans plusieurs pays de l'UE.

Une lacune de ce premier anniversaire était que trois pays de l'UE - la Grèce, Portugal et Slovénie — n'ont toujours pas transposé les règlements européens dans leurs lois nationales.

La Commission s'efforce donc toujours d'assurer une mise en œuvre sans heurts sur l'ensemble du continent, a déclaré Jourova lors d'une conférence de presse.

Il souhaite également aider les petites entreprises à répondre aux exigences complexes du RGPD.

Le commissaire a comparé le règlement à "un bébé d'un an qui a de l'appétit et qui est très agile".

Alors que dans les mois qui ont précédé l'entrée en vigueur du règlement, de nombreuses critiques ont été émises, désormais, des voix « partout dans le monde réclament des règles complètes de protection des données similaires au RGPD », elle a dit.

© 2019 AFP