En ce 10 avril, 2018, photo d'archives Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, fait une pause pendant son témoignage devant une audience conjointe des comités du commerce et de la justice à Capitol Hill à Washington sur l'utilisation des données de Facebook pour cibler les électeurs américains lors des élections de 2016. Le Parlement britannique a publié quelque 250 pages de documents qui montrent que Facebook envisage de faire payer aux développeurs l'accès aux données. Les documents montrent des discussions internes sur le lien entre les données et les revenus. (AP Photo/Andrew Harnik, Déposer)
Les documents internes de Facebook publiés par un comité parlementaire britannique offrent la preuve la plus claire à ce jour que le réseau social a utilisé son énorme trésor de données utilisateur comme une arme concurrentielle, souvent de manière conçue pour garder ses utilisateurs dans l'ignorance.
La commission parlementaire des médias a accusé mercredi Facebook d'avoir conclu des accords spéciaux avec certains développeurs d'applications pour leur donner plus d'accès aux données, tout en éliminant les autres qu'il considérait comme des rivaux potentiels. Dans d'autres documents, les dirigeants de l'entreprise ont discuté des moyens d'obscurcir la façon dont l'entreprise collectait et exploitait les données des utilisateurs.
Le comité a publié plus de 200 pages de documents sur les discussions internes du géant de la technologie sur la valeur des informations personnelles des utilisateurs. Bien qu'ils couvrent principalement la période entre 2012 et 2015 - les trois premières années après que Facebook est devenu public - ils offrent un aperçu rare du fonctionnement interne de l'entreprise et de la mesure dans laquelle elle a utilisé les données des personnes pour gagner de l'argent tout en promettant publiquement de protéger leur vie privée.
Facebook a déclaré que les documents sont trompeurs et que les informations qu'ils contiennent ne sont "qu'une partie de l'histoire".
« Comme toute entreprise, nous avons eu de nombreuses conversations internes sur les différentes manières dont nous pourrions construire un modèle commercial durable pour notre plateforme, ", a déclaré la société dans un communiqué. "Mais les faits sont clairs :nous n'avons jamais vendu les données des gens."
Ce 28 mars, 2018, la photo d'archive montre le logo Facebook au siège de la société à Menlo Park, Californie Le Parlement britannique a publié quelque 250 pages de documents qui montrent que Facebook envisage de faire payer aux développeurs l'accès aux données. (AP Photo/Marcio José Sanchez, Déposer)
Dans une publication Facebook, Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, a cherché à replacer les documents dans leur contexte. "Bien sûr, nous ne laissons pas tout le monde se développer sur notre plateforme, " a-t-il écrit. " Nous avons bloqué beaucoup d'applications incomplètes. Nous n'avons pas non plus autorisé les développeurs à utiliser notre plate-forme pour reproduire nos fonctionnalités ou développer leurs services de manière virale d'une manière qui crée peu de valeur pour les utilisateurs de Facebook. »
Le comité britannique a saisi les documents du développeur d'applications Six4Three, créateur d'une application de recherche d'images de bikini aujourd'hui disparue. Six4Three a acquis les fichiers dans le cadre d'un procès américain qui accuse Facebook de tromperie, pratiques commerciales anticoncurrentielles. Les documents restent sous scellés judiciaires aux États-Unis.
Dans un résumé des questions clés relatives aux documents, le comité a déclaré que Facebook « inscrit sur la liste blanche, " ou fait des exceptions pour, des entreprises comme Airbnb et Netflix, en leur donnant un accès continu aux "amis" des utilisateurs même après que le géant de la technologie a annoncé des changements en 2015 pour mettre fin à la pratique.
"Facebook a clairement conclu des accords de liste blanche avec certaines entreprises, ce qui signifie qu'après les changements de plate-forme en 2014/15, ils ont maintenu un accès complet aux données des amis, ", a déclaré le comité dans un communiqué. "Il n'est pas clair qu'il y ait eu un consentement de l'utilisateur pour cela, ni comment Facebook a décidé quelles entreprises devraient être sur liste blanche ou non. »
Les documents "soulèvent des questions importantes sur la façon dont Facebook traite les données des utilisateurs, leurs politiques de collaboration avec les développeurs d'applications, et comment ils exercent leur position dominante sur le marché des médias sociaux, " a déclaré le président du comité Damian Collins. " Nous ne pensons pas avoir eu de réponses directes de Facebook sur ces questions importantes, c'est pourquoi nous publions les documents."
En ce 1er mai 2018, fichier photo, Le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, prononce le discours d'ouverture du F8, Conférence des développeurs de Facebook à San José, Californie Le Parlement britannique a publié quelque 250 pages de documents qui montrent que Facebook envisage de faire payer aux développeurs l'accès aux données. Les documents montrent des discussions internes sur le lien entre les données et les revenus. "Il y a une grande question sur d'où nous tirons les revenus, " Zuckerberg a déclaré dans un e-mail. " Facilitons-nous l'utilisation de notre réseau de paiement/publicité par les développeurs sans en avoir besoin ? Avons-nous besoin d'eux? Est-ce que nous facturons directement une part de rev et laissons les développeurs qui les utilisent obtenir un crédit sur ce qu'ils nous doivent ? Il n'est pas du tout clair pour moi ici que nous ayons un modèle qui nous fera réellement les revenus que nous voulons à grande échelle." (AP Photo/Marcio Jose Sanchez, Déposer)
La cache comprend des e-mails de Zuckerberg et d'autres membres clés de son équipe. Les e-mails montrent que Zuckerberg et d'autres dirigeants envisagent d'exploiter les données des utilisateurs pour favoriser les entreprises non considérées comme des menaces et identifier les acquisitions potentielles.
Collins a déclaré que les e-mails soulevaient des problèmes importants, notamment autour de l'utilisation des données des utilisateurs de Facebook. "L'idée de lier l'accès aux données des amis à la valeur financière de la relation des développeurs avec Facebook est une caractéristique récurrente des documents, ", a déclaré Collins.
Le résumé du comité indique que la société a utilisé des enquêtes sur les utilisateurs d'applications mobiles pour décider quelles entreprises acquérir. Il a également déclaré que Facebook savait qu'une mise à jour de son système de téléphonie mobile Android, qui permettait à l'application Facebook de collecter les journaux d'appels des utilisateurs, serait controversée.
"Pour atténuer toute mauvaise RP, Facebook prévoyait de faire en sorte qu'il soit aussi difficile que possible pour les utilisateurs de savoir qu'il s'agissait de l'une des caractéristiques sous-jacentes de la mise à niveau de leur application, " dit le résumé.
Les dirigeants de Facebook comprennent clairement que le matériel est précieux. Une politique de définition de mémo non signée pour une mise à niveau du système connue sous le nom de « Platform 3.0 » a rejeté toute personne pouvant être interprétée comme un concurrent.
Dans cette photo d'archive datée du 29 mars, 2018, le logo du géant des réseaux sociaux Facebook, apparaît sur les écrans du Nasdaq MarketSite, à Times Square à New York. Le comité des médias du Parlement britannique a saisi des documents Facebook confidentiels d'un développeur et le mercredi 5 décembre, 2018, a publié une cache de documents qui montrent que Facebook envisage de faire payer aux développeurs l'accès aux données. (AP Photo/Richard Drew, DÉPOSER)
"Il y a un petit nombre de développeurs qu'aucun partage sur FB ou valeur monétaire ne peut justifier de leur donner accès à la plate-forme, " dit la note. " Ces développeurs ne veulent pas participer à l'écosystème que nous avons créé, mais plutôt construire leur propre écosystème au détriment de nos utilisateurs, d'autres développeurs et, bien sûr, nous. C'est quelque chose que nous ne permettrons pas."
Les documents suggèrent également que Facebook protégerait jalousement ses intérêts. Dans un échange de courriels en janvier 2013, Zuckerberg a décidé de couper l'accès à l'application de production de vidéos Vine de Twitter, qui avait permis aux utilisateurs de trouver des amis via Facebook.
"A moins que quelqu'un ne s'y oppose, " Le vice-président de Facebook Justin Osofsky a écrit :la société couperait l'accès de Vine aux réseaux d'amis des utilisateurs. « Nous sommes prêts pour une RP réactive. »
"Ouais, Allez-y, " a répondu Zuckerberg.
Les documents suggèrent également de solides discussions internes sur le lien entre les données et les revenus.
"Il y a une grande question sur d'où nous tirons les revenus, " Zuckerberg a déclaré dans un e-mail. " Facilitons-nous l'utilisation de notre réseau de paiement/publicité pour les (développeurs) sans en avoir besoin ? Avons-nous besoin d'eux? Est-ce que nous facturons simplement une part (de revenus) directement et laissons les (développeurs) qui les utilisent obtenir un crédit sur ce qu'ils nous doivent ? Il n'est pas du tout clair pour moi ici que nous ayons un modèle qui nous fera réellement les revenus que nous voulons à grande échelle."
© 2018 La Presse Associée. Tous les droits sont réservés.
