De nouvelles recherches ont montré pour la première fois qu'un robot social peut fournir un entretien de motivation (EM) « utile » et « agréable » - une technique de conseil conçue pour soutenir le changement de comportement.

De nombreux participants à l'étude de l'Université de Plymouth ont salué la nature «sans jugement» du robot humanoïde NAO lors de sa session – l'un d'entre eux a même déclaré qu'il le préférait à un humain.

Dirigé par l'École de psychologie, l'étude a également montré que le robot atteignait un objectif fondamental de l'IM car il encourageait les participants, qui voulaient augmenter leur activité physique, d'exprimer à haute voix leurs objectifs et leurs dilemmes.

L'EM est une technique qui implique que le conseiller soutienne et encourage quelqu'un à parler de son besoin de changement, et leurs raisons de vouloir changer.

Le rôle de l'intervieweur dans MI est principalement d'évoquer une conversation sur le changement et l'engagement, et le robot a été programmé avec un script conçu pour susciter des idées et une conversation sur la façon dont quelqu'un pourrait augmenter son activité physique.

Lorsque vous avez terminé de répondre à chaque question, le participant a scotché le haut de la tête de NAO pour continuer, avec certaines séances d'une durée allant jusqu'à une heure.

Le professeur universitaire principal Jackie Andrade a expliqué que, parce qu'ils sont perçus comme sans jugement, les robots peuvent avoir des avantages par rapport aux avatars plus humanoïdes pour fournir un support virtuel pour le changement de comportement.

"Nous avons été agréablement surpris par la facilité avec laquelle les participants se sont adaptés à l'expérience inhabituelle de discuter de leur mode de vie avec un robot, " a-t-elle déclaré. " Comme nous l'avons montré pour la première fois, un entretien de motivation délivré par un robot social peut susciter une discussion à voix haute de la part des participants.

"En outre, les participants ont perçu l'interaction comme agréable, intéressant et utile. Les participants ont trouvé particulièrement utile de s'entendre parler de leur comportement à haute voix, et aimé le fait que le robot n'interrompe pas, ce qui suggère que cette nouvelle intervention a un avantage potentiel sur d'autres adaptations technologiques de l'IM.

« La crainte d'être jugé par un interlocuteur humain s'est révélée fortement élogieuse pour la nature sans jugement du robot, suggérant que les robots peuvent être particulièrement utiles pour susciter des discussions sur des questions sensibles.

"La prochaine étape est d'entreprendre une étude quantitative, où nous pouvons mesurer si les participants ont estimé que l'intervention a réellement augmenté leurs niveaux d'activité. »

Le papier complet, intitulé Expériences d'un entretien motivationnel délivré par le robot NAO est désormais consultable dans le Journal de recherche médicale sur Internet .