Twitter a exhorté jeudi ses plus de 300 millions d'utilisateurs à changer leurs mots de passe, disant qu'ils avaient été involontairement "démasqués" à l'intérieur de l'entreprise par un bogue logiciel.

Le site de médias sociaux a déclaré qu'il n'avait trouvé aucun signe que des pirates avaient accédé aux données exposées, mais a conseillé aux utilisateurs de changer leurs mots de passe pour plus de sécurité.

La pratique de Twitter est de stocker les mots de passe cryptés, ou "haché, " donc ils sont masqués même aux personnes à l'intérieur de l'entreprise, Le directeur de la technologie de Twitter, Parag Agrawal, a expliqué dans un article de blog.

"À cause d'un insecte, les mots de passe ont été écrits dans un journal interne avant de terminer le processus de hachage, " il a dit.

"Nous avons trouvé cette erreur nous-mêmes, supprimé les mots de passe, et mettent en œuvre des plans pour éviter que ce bogue ne se reproduise."

La société Internet basée à San Francisco n'a pas précisé combien de mots de passe ont été exposés ni pendant combien de temps le problème a rendu les données vulnérables à l'espionnage.

"Par excès de prudence, nous vous demandons d'envisager de changer votre mot de passe sur tous les services où vous avez utilisé ce mot de passe, " Agrawal a déclaré aux utilisateurs.

"Nous sommes vraiment désolés que cela se soit produit, " il a dit.

Le faux pas survient alors que le secteur fait face à un examen minutieux de la protection des données personnelles en ligne, à la suite du scandale Cambridge Analytica qui a vu les informations de dizaines de millions d'utilisateurs de Facebook détournées et mal utilisées.

Twitter a annoncé la semaine dernière son deuxième bénéfice trimestriel consécutif, relancer les perspectives de la plate-forme de messagerie après des années dans le rouge.

Le réseau social a gagné 61 millions de dollars au cours des trois premiers mois de l'année, aidé par une forte croissance des revenus publicitaires et des gains modestes d'utilisateurs.

Les revenus du premier trimestre ont augmenté de 21 % par rapport à il y a un an pour atteindre 665 millions de dollars, et la mesure clé des utilisateurs actifs mensuels a augmenté de six millions par rapport à la fin de l'année dernière pour atteindre 336 millions.

Le directeur général Jack Dorsey a déclaré que les récents changements apportés au service ont contribué à « l'engagement, " une mesure de la fréquence à laquelle les gens se tournent vers le réseau social et combien de temps ils y restent.

Alors que Twitter a construit une base solide de célébrités, politiciens et journalistes, il n'a pas réussi à correspondre à l'attrait plus large de Facebook et d'autres plateformes sociales, nuire à sa capacité à générer des revenus publicitaires.

Le réseau a intensifié ses efforts pour augmenter sa base d'utilisateurs et son engagement, l'ajout de partenariats vidéo en streaming, doublant la limite de caractères sur les tweets à 280 et facilitant la création de "tweetstorms" en enchaînant les messages.

© 2018 AFP