Lors du déploiement des mises à jour majeures de Gmail, Google a annoncé mercredi que le service de messagerie populaire proposera bientôt un nouveau "mode confidentiel" qui promet de donner aux utilisateurs plus de contrôle sur qui voit les e-mails qu'ils envoient, et pour combien de temps.

Les utilisateurs doivent toujours être attentifs à ce qu'ils envoient par e-mail, les experts en protection de la vie privée ont prévenu, car les messages envoyés en mode confidentiel pourraient encore tomber entre de mauvaises mains.

Avec la nouvelle fonctionnalité de confidentialité, les utilisateurs pourront supprimer les options de transfert des destinataires, copie, télécharger ou imprimer des messages spécifiques.

"Utile lorsque vous devez envoyer des informations sensibles par e-mail comme une déclaration de revenus ou votre numéro de sécurité sociale, " Le chef de produit Gmail, Matthew Izatt, a écrit dans l'annonce des mises à jour de la société. "Vous pouvez également faire expirer un message après une période définie pour vous aider à garder le contrôle de vos informations."

Il serait probablement facile de contourner les fonctionnalités du mode confidentiel, les experts en matière de protection de la vie privée ont souligné :Par exemple, un utilisateur peut simplement être en mesure de prendre une capture d'écran ou une photo d'un e-mail dont le transfert a été bloqué, ou appelez des collègues de bureau pour lire l'e-mail à partir de leur écran. Google n'a pas répondu à un e-mail soulevant ces préoccupations.

Certains experts en confidentialité en ligne, comme Sydney Li, technologue du personnel à l'Electronic Frontier Foundation, soutiennent qu'appeler la nouvelle fonctionnalité « mode confidentiel » est trompeur. Pour un, Les serveurs de Gmail contiendront toujours une copie de l'e-mail, dit Li.

D'autres entreprises technologiques se sont essayées à des messages en voie de disparition, notamment Snap Inc., dont l'application Snapchat a fait face à des réactions négatives en 2015 lorsque les utilisateurs se sont inquiétés du fait que la nouvelle politique de confidentialité de leur application suggérait que l'entreprise conservait plus de contenu des utilisateurs qu'elle ne l'avait laissé entendre. "N'envoyez pas de messages que vous ne voudriez pas que quelqu'un enregistre ou partage, " Ça disait.

Le mode confidentiel commencera à se déployer dans les semaines à venir, avec un déploiement plus large à suivre.

Pour les plus de 4 millions d'entreprises qui paient pour utiliser G Suite, une version payante améliorée des produits Google tels que Gmail, Documents et calendrier :le mode confidentiel inclura la possibilité d'exiger d'un destinataire d'e-mail qu'il utilise un mot de passe, envoyé par SMS, pour afficher l'e-mail.

Li a déclaré que cette fonctionnalité soulève des préoccupations supplémentaires car pour l'utiliser, vous devrez peut-être indiquer à Google le numéro de téléphone du destinataire, potentiellement sans le consentement du destinataire.

"Cette fonctionnalité 'confidentialité' est potentiellement préjudiciable aux utilisateurs ayant un réel besoin de communications privées et sécurisées, " dit Li.

John Simpson, le directeur de la protection de la vie privée et de la technologie du groupe de défense des consommateurs Consumer Watchdog, a déclaré que permettre aux utilisateurs d'envoyer des e-mails que les destinataires ne peuvent pas transférer est un outil puissant, mais cela soulève la question de savoir comment les gens vont le contourner. Bien que Google puisse proposer un mode confidentiel, le géant de la technologie ne peut pas faire grand-chose pour bloquer les détournements humains.

On ne sait pas non plus comment les fonctionnalités fonctionneront lorsque le destinataire de l'e-mail n'est pas un utilisateur de Gmail. Par exemple, Simpson a dit, Gmail est-il en mesure d'imposer une interdiction de transfert si le destinataire utilise un autre service de messagerie ?

"Cela me frappe que les gens vont se laisser bercer par le sentiment qu'il s'agit d'une chose plus confidentielle que ce n'est réellement le cas, " a déclaré Simpson. " Nous devons en savoir plus sur la manière exacte dont il est mis en œuvre, mais clairement, si quelqu'un se donnait la peine de m'envoyer un message que je ne pouvais pas faire suivre, et je l'ai regardé, et dit 'Saint maquereau ! Je veux montrer ça à quelqu'un d'autre, ' Je pense que je pourrais trouver des moyens de le faire."

Un aspect du mode confidentiel rend les utilisateurs plus vulnérables aux atteintes à la vie privée, a déclaré Li de l'Electronic Frontier Foundation.

La fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de définir une limite de temps sur la durée de disponibilité d'un e-mail fonctionne en demandant au destinataire de l'e-mail de cliquer sur un lien pour afficher le message, ouvrant une nouvelle opportunité d'attaque pour le phishing, dit Li.

"Si les gens sont formés pour cliquer sur des liens dans des e-mails " confidentiels " d'autres utilisateurs de Gmail, les mauvais acteurs peuvent envoyer de faux e-mails qui ressemblent à des e-mails « confidentiels » afin d'inciter les utilisateurs à cliquer sur des liens menant à des sites de phishing, " a déclaré Li. " Le lien de phishing pourrait alors présenter une fausse page de connexion Google, pour essayer de voler les identifiants de l'utilisateur."

Simpson, un critique de longue date de Google, a déclaré que même si l'entreprise propose des améliorations de la confidentialité, il se cherche encore.

L'année dernière, Google a annoncé qu'il cesserait d'utiliser ou d'analyser tout contenu Gmail pour l'aider à personnaliser les annonces.

Simpson a déclaré que c'était une bonne décision, mais que Google l'a fait principalement parce qu'il collecte déjà suffisamment d'informations sur les utilisateurs pour les cibler avec des publicités correspondant à leurs intérêts, et l'utilisation du contenu des e-mails n'aidait même pas nécessairement l'entreprise à atteindre cet objectif. Avant le changement, si un ami a envoyé un e-mail idiot, cela produisait souvent des publicités bizarres.

L'intégration de plus de fonctionnalités dans Gmail permet aux utilisateurs de rester sur le produit Google aussi longtemps que possible, il a dit.

Le mode confidentiel "va être présenté par Google comme toutes ces merveilleuses fonctionnalités que les clients demandent, et qu'ils répondent à la demande des clients, et même si cela peut être vrai, il est nécessaire de se rappeler qu'il s'agit également de maximiser les moyens par lesquels les gens seront incités à continuer à rester sur la plate-forme de Google autant que possible afin qu'ils puissent monétiser vos données, et lorsque vous traitez avec Google, il ne faut jamais l'oublier, ", a déclaré Simpson.

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