Le logo de Facebook apparaît sur les écrans du Nasdaq MarketSite à Times Square à New York, Jeudi, 29 mars 2018. La décision de Facebook d'arrêter de travailler avec des collecteurs de données tiers pourrait lui rapporter des points de relations publiques, mais il fait peu pour protéger votre vie privée. Le réseau social dispose encore de suffisamment de données sur vos centres d'intérêt et vos loisirs pour cibler les publicités avec précision. (Photo AP/Richard Drew)
"Nous avons fait un tas d'erreurs." « Tout le monde a besoin d'un contrôle total sur les personnes avec qui il partage à tout moment. » « Pas un jour ne passe sans que je pense à ce que cela signifie pour nous d'être les intendants de cette communauté et de leur confiance. »
Semble familier? C'est le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, qui s'attaque à une violation majeure de la vie privée, il y a sept ans.
Les législateurs de nombreux pays peuvent se concentrer sur l'utilisation abusive présumée des données de Facebook par Cambridge Analytica, mais les problèmes de confidentialité du réseau social remontent à plus d'une décennie. Voici quelques-uns des faux pas et des promesses les plus notables de l'entreprise en matière de confidentialité.
2007
Le chouchou des réseaux sociaux dévoile en grande pompe sa plateforme Facebook. Zuckerberg dit que les développeurs d'applications peuvent désormais accéder au Web des connexions entre les utilisateurs et leurs amis, un ensemble de connexions que Facebook appelle le « graphe social ».
"Le graphe social change la façon dont le monde fonctionne, " il dit .
Ce novembre, Facebook lance Beacon, qui partage ce que les utilisateurs font sur d'autres sites Web avec leurs amis Facebook. De nombreux utilisateurs le trouvent intrusif et difficile à désactiver. Sean Lane, un habitant du Massachusetts, achète à sa femme une bague en diamant pour Noël sur Overstock.com, mais Facebook gâche la surprise, un incident menant à un recours collectif.
En décembre, Zuckerberg s'excuse et permet aux utilisateurs de désactiver Beacon. "Je sais que nous pouvons faire mieux, " il dit .
2008
Facebook lance Facebook Connect, visant à corriger les erreurs de Beacon en exigeant des utilisateurs qu'ils prennent des mesures délibérées avant de partager des activités à partir d'autres sites Web lorsqu'ils sont connectés à l'aide de Facebook. Plus de 100 sites Web utilisent l'outil au lancement, y compris CNN et TripAdvisor.
2009
Facebook annonce des "améliorations de la confidentialité" après qu'un examen d'un an par le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada a révélé qu'il orientait ses paramètres de confidentialité par défaut vers l'ouverture, omis d'informer les utilisateurs que leurs données seraient utilisées pour diffuser des annonces, et fuite de données à des développeurs tiers, y compris lorsque leurs amis utilisaient des applications. Facebook promet d'encourager "les utilisateurs à revoir leurs paramètres de confidentialité" mais n'accepte pas toutes les recommandations.
Beacon est officiellement fermé, régler le recours collectif de Lane.
L'American Civil Liberties Union avertit les gens que les paramètres par défaut de Facebook signifient que lorsqu'un ami utilise une application ou répond à un questionnaire, le créateur de quiz ou d'applications peut scruter votre profil, même si vous l'avez rendu privé.
2010
Les créateurs d'applications présentent une compréhension sophistiquée des données qu'ils peuvent extraire du graphe social de Facebook.
Le Wall Street Journal rapporte que de nombreuses applications populaires transmettent des données Facebook personnalisées à des dizaines de sociétés de publicité et d'Internet, parmi eux, Le jeu d'évasion de Zynga FarmVille. Facebook répond en fermant certaines applications.
Avant le rapport du Journal, Facebook dit avoir repensé ses outils de confidentialité, donnant à ses 400 millions d'utilisateurs « le pouvoir de contrôler exactement qui peut voir les informations et le contenu qu'ils partagent.
2011
La Federal Trade Commission parvient à un décret de consentement avec Facebook après une enquête sur ses promesses de confidentialité non tenues envers les consommateurs.
La FTC allègue, entre autres, cette:
—Facebook a rendu publiques les listes d'amis de ses utilisateurs en décembre 2009, même s'ils avaient été définis sur privé, sans leur dire.
— Même si les utilisateurs limitent le partage de données à « amis uniquement, " les données étaient en fait partagées avec des applications tierces utilisées par des amis.
—Facebook n'a pas réussi à vérifier la sécurité des applications qu'il a placées sur une liste « applications vérifiées ».
—Facebook a promis de ne pas partager d'informations personnelles avec les annonceurs, mais l'a fait.
Facebook s'engage à se soumettre à un audit de confidentialité tous les deux ans pendant les 20 prochaines années, et Zuckerberg reconnaît ses erreurs.
2012
Facebook introduit de nouvelles méthodes pour aider les annonceurs à atteindre les gens de manière « qui protège votre vie privée, " y compris un outil de cryptage appelé Custom Audiences qui permet aux spécialistes du marketing de faire correspondre les adresses e-mail des prospects aux adresses utilisées par les utilisateurs de Facebook pour configurer leurs comptes.
Facebook déploie également de nouveaux outils de confidentialité visant à simplifier ses contrôles de confidentialité alambiqués et déroutants. Entre autres, cela réduit la portée des autorisations des applications afin qu'elles n'absorbent pas automatiquement autant de données utilisateur.
2013
Facebook partage des données anonymisées vieilles de deux ans sur des milliards d'amitiés entre pays avec le chercheur de Cambridge Aleksandr Kogan et co-auteur d'un document de recherche avec lui (publié en 2015).
Kogan crée une application de quiz, installés par environ 300, 000 personnes, lui donnant accès à des dizaines de millions de données de leurs amis.
2014
Facebook dit qu'il limite considérablement l'accès des applications aux données des amis, empêchant le type de collecte de données dont Kogan et d'autres étaient capables. Il exige également que les développeurs obtiennent l'approbation de Facebook avant d'accéder à des données sensibles.
2015
Facebook dit avoir appris des journalistes du Guardian que Kogan a partagé des données avec Cambridge Analytica en violation de ses politiques. Il interdit l'application et demande à Kogan et Cambridge Analytica de certifier qu'ils ont supprimé les données.
Il déploie « Contrôle de sécurité , " un nouvel outil visant à simplifier ses contrôles de confidentialité alambiqués et déroutants.
2017
Facebook présente les « Bases de la confidentialité, " un site de foire aux questions visant à simplifier ses contrôles de confidentialité.
2018
Facebook dit avoir appris de The Guardian et d'autres médias que Cambridge Analytica n'a pas supprimé les données Facebook obtenues de manière incorrecte et suspend l'entreprise, Kogan, et le lanceur d'alerte Christopher Wylie de son service.
Zuckerberg a déclaré à CNN que "je suis vraiment désolé que cela se soit produit". Il promet d'auditer les créateurs d'applications qui ont collecté des quantités massives de données avant 2014 et d'informer les utilisateurs concernés. Au milieu des appels à des enquêtes aux États-Unis et au Royaume-Uni, la FTC commence à enquêter pour savoir si Facebook a enfreint son décret de consentement de 2011.
"Notre responsabilité est maintenant de faire en sorte que cela ne se reproduise plus, ", dit Zuckerberg.
Facebook repense son menu de paramètres de confidentialité sur les appareils mobiles et dit dans un article de blog :"Il est temps de rendre nos outils de confidentialité plus faciles à trouver."
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