Les géants de la technologie de la Silicon Valley sont réputés pour être secrets – après tout, leurs produits et services exclusifs valent des milliards – mais un nouveau rapport allègue que Facebook fait des efforts orwelliens pour empêcher ses employés de parler hors de leur tour, même sur leurs conditions de travail.
Un employé de Facebook a été informé qu'il était amené à s'attendre à une promotion, mais à la place, il a été emmené dans une pièce où des membres de "l'équipe de capture de rats" du géant des médias sociaux de Menlo Park attendaient de l'interroger sur une fuite "inoffensive" dans les médias, selon le rapport.
"Vous êtes de leur mauvais côté et tout d'un coup vous êtes face à face avec la police secrète de Mark Zuckerberg, " a déclaré l'homme non identifié au Guardian, faisant référence au PDG de Facebook.
La grillade de l'homme était une simple technicité, a rapporté le média.
"Ils savaient déjà qu'il était coupable de fuite. Ils avaient des enregistrements d'une capture d'écran qu'il avait prise, les liens sur lesquels il a cliqué ou survolé, et ils ont fortement indiqué qu'ils avaient accédé à des conversations entre lui et le journaliste, remontant à avant qu'il ne rejoigne l'entreprise."
Facebook utilise la surveillance en ligne et dans le monde réel et les menaces juridiques pour prévenir et identifier les fuites qui pourraient mettre en péril les secrets de l'entreprise ou impliquer des activités criminelles, Le gardien a rapporté.
"Toutefois, ces mêmes outils sont également utilisés pour attraper les employés et les sous-traitants qui parlent en public, même s'il s'agit de leurs conditions de travail, inconduite ou défis culturels au sein de l'entreprise, " selon The Guardian.
Une porte-parole de Facebook a déclaré au média que les entreprises "utilisent régulièrement les dossiers commerciaux dans les enquêtes sur le lieu de travail, et nous ne faisons pas exception."
Pour Facebook, une partie du problème est la quantité d'informations de l'entreprise qui est partagée avec les employés, et cette confiance est une épée à double tranchant, selon le rapport.
"Si quelqu'un sort de la ligne, ils t'écraseront comme un insecte, " aurait déclaré l'homme non identifié au Guardian.
En Europe, les contractuels embauchés pour repérer et bloquer le contenu interdit par Facebook sont soumis à une surveillance extrêmement intrusive, le rapport a suggéré.
"Un modérateur de contenu Facebook européen a signé un contrat, vu par le Gardien, qui a accordé à l'entreprise le droit de surveiller et d'enregistrer ses activités sur les réseaux sociaux, y compris son compte Facebook personnel, ainsi que les e-mails, appels téléphoniques et utilisation d'Internet, " selon le rapport.
"Il a également accepté des fouilles personnelles aléatoires de ses effets personnels, y compris des sacs, mallettes et voiture dans les locaux de l'entreprise. Le refus d'autoriser de telles perquisitions serait considéré comme une faute grave."
À Dublin, après que The Guardian a rapporté les conditions de travail dans les opérations de Facebook là-bas, le cabinet s'est rangé durement du côté du secret.
"Plus d'une fois, quelqu'un imprimait quelque chose et la direction parcourait le journal pour voir ce qu'elle avait imprimé, " un prétendu ancien travailleur aurait déclaré au média.
Les équipes de sécurité planteraient des clés USB « piège à souris » contenant dans le bureau pour « tester la loyauté du personnel, " selon le rapport.
« Si vous trouvez une clé USB ou quelque chose, vous devez la remettre immédiatement. Si vous la branchez sur un ordinateur, une fusée éclaire s'échappera et vous seriez instantanément escorté hors du bâtiment, " aurait déclaré le prétendu ancien travailleur.
La surveillance des employés décrite dans le rapport est « commune, répandu, intrusif et légal, " Al Gidari, directeur consultant de la protection de la vie privée au Stanford Center for Internet and Society, a déclaré au Guardian.
« Les entreprises sont tenues de prendre des mesures pour détecter et décourager les fautes criminelles, il n'est donc pas surprenant qu'ils utilisent les mêmes outils pour s'assurer que les employés respectent leurs obligations contractuelles. »
©2018 The Mercury News (San José, Californie)
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