Amazon maintient la réputation de la meilleure marque, Les représentants Apple et Google plongent

Amazon reste l'entreprise avec la meilleure réputation, mais plusieurs autres marques technologiques, dont Apple et Google, ont vu leur réputation chuter dans le sondage annuel Harris Poll Reputation Quotient, dehors mardi.

Ce n'est que la dernière preuve d'une réaction naissante contre certains des géants de la technologie qui ont un impact sur la vie des consommateurs au quotidien. Parmi les facteurs, qui ont engendré le hashtag #Techlash :la récente crise du Batterygate d'Apple, qui a trouvé de nombreux utilisateurs d'iPhone avec des appareils ralentis, et les inquiétudes concernant la façon dont YouTube et Facebook, propriété de Google, ont été manipulés par des agents russes lors de la course présidentielle de 2016.

Pas plus tard qu'en 2016, Apple et Google étaient n°2 et n°3 derrière Amazon dans le sondage. Et les deux entreprises technologiques figuraient parmi les dix premières années de liste, Apple était n ° 5 et Google était n ° 8. Facebook tombe beaucoup plus bas sur la liste au n ° 51, mais est en hausse par rapport au n ° 66 l'année dernière.

Même si certains consommateurs craignent de plus en plus que les grandes entreprises technologiques contrôlent trop d'informations personnelles, Amazon maintient une « excellente réputation, ", dit le rapport Harris.

C'est la troisième année consécutive, et le quatrième des cinq derniers, que le détaillant en ligne basé à Seattle a occupé la première place dans le sondage annuel des 100 entreprises les plus visibles, dehors mardi. En 2015, Wegmans a devancé Amazon pour la première place, poussant la puissance de la vente au détail au n ° 2.

Cela survient alors qu'Amazon mélange l'expansion de son entreprise - de plus en plus de foyers accueillent ses haut-parleurs Echo alimentés par l'assistant vocal numérique Alexa et il acquiert Whole Foods pour 13,7 milliards de dollars - avec des projets dits " moonshot " comme son initiative avec Berkshire Hathaway et JPMorgan Chase &Co. pour améliorer baisse des coûts des soins de santé.

Gagnant également en notoriété :Tesla Motors, qui est passé au n° 3 du n° 9 l'année dernière. Le fondateur et PDG de l'entreprise, Elon Musk, est le maître actuel des projets Moonshot avec des plans pour envoyer des gens sur Mars - avec des fusées construites par son autre société SpaceX - et construire des tunnels de transport à grande vitesse dans les zones métropolitaines à fort trafic.

Le Top 10

1. Amazone

2. Wegman

3. Moteurs Tesla

4. Chick-fil-A

5. La société Walt Disney

6. Épicerie HEB

7. ASI

8. Supermarchés Publix

9. Patagonie

10. Aldi

Pour le 19e sondage annuel, 25, 880 personnes ont été interrogées entre le 11 décembre 2017 et 12 janvier, 2018.