1. Taux de retour :L'étude a révélé qu'environ 20 à 30 % de tous les achats en ligne sont retournés par les consommateurs, ce qui entraîne un grand volume d'articles retournés.
2.Élimination dans les décharges :Une quantité importante de ces retours finit dans les décharges. Le rapport estime qu’environ 5 milliards de livres de marchandises retournées sont jetées chaque année dans des décharges rien qu’aux États-Unis.
3. Impact environnemental :La mise en décharge des articles retournés a des conséquences environnementales importantes. Les décharges contribuent aux émissions de gaz à effet de serre, à la contamination de l’eau et à la destruction des habitats, exacerbant ainsi le changement climatique et d’autres défis environnementaux.
4. Manque de recyclage :la grande majorité des produits retournés ne sont ni recyclés ni réutilisés. L'étude a révélé que seul un faible pourcentage (moins de 1 %) des articles retournés est effectivement recyclé, soulignant la nécessité d'améliorer les pratiques de gestion des déchets.
5.Défis de la logistique inverse :La recherche met en évidence les défis de la logistique inverse, qui fait référence au processus de gestion des marchandises retournées. Les systèmes inefficaces et les coûts élevés associés au retour des articles font qu'il est difficile pour les détaillants de gérer efficacement les retours de manière durable.
6.Solutions :Pour résoudre ce problème, le rapport recommande plusieurs solutions, notamment l'amélioration de la conception des produits pour en assurer la durabilité et la longévité, la promotion d'emballages durables, l'optimisation des processus de logistique inverse et l'encouragement des consommateurs à prendre des décisions d'achat plus éclairées.
Les résultats soulignent la nécessité urgente pour les détaillants, les consommateurs et les décideurs politiques de prendre des mesures collectives pour minimiser l'impact environnemental des retours d'achats en ligne. La mise en œuvre de pratiques durables, telles que des programmes de recyclage, des emballages respectueux de l'environnement et des systèmes efficaces de gestion des retours, peut contribuer à réduire la quantité de déchets générés par les activités d'achat en ligne et contribuer à une économie plus circulaire.
