Une nouvelle recherche d'UniSA suggère que lorsque les travailleurs ont le contrôle de la définition de leur propre rôle et de leurs responsabilités, non seulement ils apprécient davantage leur travail, mais peut également donner de meilleurs résultats.

Mercredi 28 avril est la Journée mondiale de la sécurité et de la santé au travail, et bien que cela puisse faire penser aux gilets haute visibilité et aux casques de protection, Les recherches de l'Université d'Australie-Méridionale (UniSA) suggèrent que pour de nombreuses personnes, les risques les plus importants au travail sont psychologiques, pas physique.

Le Center for Workplace Excellence (CWeX) d'UniSA s'engage dans des recherches de pointe sur le « climat de sécurité psychosociale » sur le lieu de travail :les politiques, les pratiques, et les procédures qu'une organisation adopte qui contribuent au bien-être mental et émotionnel de ses employés.

Pendant la pandémie de COVID-19, la sécurité psychosociale a fait l'objet d'une attention accrue, car les organisations et les employés ont été contraints de s'adapter à de nouvelles pratiques de travail, souvent dans des circonstances sociales radicalement différentes.

Chercheur CWeX, Dr Silvia Pignata, est un expert de la sécurité psychosociale et des stratégies organisationnelles favorisant le bien-être des employés. Elle dit que même si la pandémie a entraîné de nombreux défis sur le lieu de travail, il a également inauguré des pratiques qui peuvent en fin de compte avoir des avantages à long terme pour les employés et les organisations.

"Avec tous les défis de l'année dernière, il y avait cette énorme prise de conscience que le bien-être des gens est si important, et je pense que les gens en sont maintenant beaucoup plus conscients, " dit le Dr Pignata.

"Je pense que si les organisations peuvent avancer sur cette lancée et continuer à encourager et à faire passer ce message de bien-être, c'est une chose très positive."

Au plus fort de la pandémie en Australie, Dr Pignata et collègues de CWeX, Dr Amy Zadow, Professeur Kurt Lushington et professeur Maureen Dollard, a mené une étude de recherche sur les travailleurs du secteur de l'enseignement supérieur alors que nombre d'entre eux travaillaient à domicile.

La recherche a examiné le concept de « création d'emplois, " explorer comment la capacité d'un employé à définir ses propres responsabilités et objectifs au travail contribue à améliorer son bien-être psychosocial.

"Nous cherchons comment augmenter l'autonomie des personnes au travail, leur prise de décision au travail, comment rendre le travail plus amusant et plus stimulant tout en essayant de réduire les choses qui peuvent gêner les gens dans leur travail, " dit le Dr Pignata.

"Et nous avons constaté que le fait de pouvoir travailler à domicile donnait aux gens plus d'autonomie quant à la façon dont ils allaient organiser leur journée, et cela leur a donné à leur tour un nouveau sentiment d'appropriation de leur travail.

« Et à partir de là, nous avons des données très positives selon lesquelles il y avait un pourcentage élevé de personnes qui essayaient activement d'améliorer leur situation de travail pendant COVID. »

Le Dr Pignata dit que les recherches de l'équipe suggèrent que, quand les gens ont plus d'autonomie dans leur travail, ils assument également plus de responsabilité pour leur performance, et sont plus enclins à relever de nouveaux défis et à se pousser à apprendre de nouvelles choses.

"Donc, les gens ont peut-être réalisé qu'ils avaient besoin de plus de développement professionnel, ou choisissez de suivre des cours en ligne, la formation continue, lecture complémentaire, ont même décidé de s'immerger dans les plateformes de communication numérique pour apprendre le potentiel de ces ressources, " dit le Dr Pignata.

"Ce type d'apprentissage autodirigé a eu lieu lorsque les gens sentent qu'ils ont l'autonomie pour prendre ces décisions, pour façonner leur travail, et puis cela les amène à apprécier davantage leur travail, ce qui se traduit par plus de plaisir dans leur vie en général."

En plus des avantages apparents pour le bien-être de l'employé, Le Dr Pignata dit que la recherche suggère que les organisations qui favorisent une culture de création d'emplois peuvent voir une augmentation de la productivité, car les travailleurs sont plus heureux et plus engagés.

« Si les gens sont plus heureux, s'ils sont plus satisfaits de leur travail, alors c'est positif pour l'individu, mais c'est aussi un point positif pour l'organisation, " dit le Dr Pignata.

"Donc, la prochaine phase de notre recherche consiste à explorer la relation entre ceux qui ont déclaré des niveaux élevés de volonté de créer leurs propres positions, apporter une contribution plus positive, et voir si cela a eu un impact sur l'organisation.

"Il semble que les avantages de la création d'emplois n'ont pas seulement un impact sur l'individu, cela peut avoir un grand impact sur l'équipe, le département, et, espérons, l'organisation."