C'est la saison pour être reconnaissant, même pour votre patron, selon une étude récente de l'Université de Floride centrale qui suggère que lorsque les superviseurs se sentent appréciés, cela leur donne un regain d'énergie et d'optimisme. À la fin, c'est bon pour les employés et le résultat net de l'organisation.

"Basé sur la théorie, nous savions que se sentir apprécié par une autre personne envoie un signal fort que vous êtes considéré positivement, et les sentiments de respect positif évoquent un sentiment de vigueur ou de haute énergie, " a déclaré Maureen Ambrose, le professeur Gordon J. Barnett d'éthique des affaires et un professeur UCF Pegasus. "C'est important parce que la recherche indique quand les gens possèdent des niveaux plus élevés de ressources, dans ce cas, énergie, ils sont mieux en mesure de maintenir une attitude positive et d'adopter des comportements positifs au travail. Nous savons que lorsque les superviseurs ont un sentiment d'épuisement ou de manque d'énergie, des choses négatives se produisent. Par exemple, quand les patrons ont peu d'énergie, ils se livrent à une surveillance plus abusive, créer des lieux de travail pires pour leurs employés, "

Ambrose a fait équipe avec le professeur de Clemson et ancienne élève de l'UCF, Susan Sheridan, pour examiner les sentiments d'appréciation et les expressions émotionnelles sur le lieu de travail. Typiquement, les recherches dans ce domaine se sont concentrées uniquement sur l'influence descendante des superviseurs sur leurs employés.

"Notre étude a également révélé que le sentiment d'être apprécié par les employés était positivement lié, par l'énergie, au bien-être psychologique des superviseurs. Le bien-être psychologique peut protéger les individus des effets négatifs du stress au travail, " dit Ambroise.

Réduire le stress au travail des employés peut avoir un impact significatif sur les résultats d'une entreprise. L'American Institute of Stress estime que le stress au travail coûte à l'industrie américaine plus de 300 milliards de dollars par an en absentéisme, chiffre d'affaires, baisse de productivité, et médical, frais juridiques et d'assurance.

L'étude a demandé aux superviseurs de répondre à des sondages deux fois par jour pendant 10 jours de travail consécutifs. Chaque jour, les participants ont noté à quel point ils se sentaient appréciés par leurs subordonnés, à quel point ils se sentaient énergiques et comment cela les a affectés personnellement (sentiment d'optimisme et de satisfaction dans la vie) et professionnellement (satisfaction au travail).

« Les jours où les superviseurs se sentaient plus appréciés, ils avaient plus d'énergie, et cela s'est traduit par des niveaux plus élevés d'optimisme, Satisfaction de la vie, satisfaction au travail et aide, " dit Sheridan, qui a obtenu son doctorat à l'UCF et est maintenant professeur adjoint de leadership à Clemson. "C'était intéressant parce que notre domaine n'a pas lié le sentiment d'être apprécié à une énergie plus élevée, et nous examinons généralement comment les superviseurs peuvent augmenter les ressources de leurs subordonnés, et non l'inverse."

L'étude a révélé que la validation externe de se sentir apprécié est particulièrement puissante pour les superviseurs qui manquent d'un fort sentiment de validation de l'intérieur.

Ambrose et Sheridan espèrent que cette recherche suscitera un examen plus approfondi du rôle de la gratitude et de l'appréciation sur le lieu de travail et de la manière dont les employés influencent les superviseurs.

« Quiconque a géré des personnes sait à quel point les relations avec les subordonnés peuvent être influentes, " A déclaré Ambrose. " Adopter cette perspective ascendante peut nous aider à mieux comprendre les expériences vécues par les superviseurs au travail et pourquoi ils font ce qu'ils font. "