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Des chercheurs de l'Université de l'Arkansas ont développé la première échelle d'intelligence de la diversité que les employeurs peuvent utiliser pour garantir et améliorer la diversité, l'inclusion et l'équité au sein de leurs organisations.
L'échelle d'intelligence de la diversité de Hughes et Liang fera progresser le développement des ressources humaines en exigeant que les dirigeants possèdent et présentent les connaissances nécessaires pour comprendre les employés des catégories protégées ainsi que les mandats légaux et les décrets établis pour protéger ces employés contre les pratiques discriminatoires au travail.
« Malgré des milliards de dollars investis dans la formation à la diversité et aux pratiques anti-discriminatoires, de nombreux travailleurs de la classe protégée restent sous-utilisés ou marginalisés en raison de la méconnaissance des dirigeants de ces groupes de travailleurs et/ou de leur incompétence à exploiter leurs talents pour atteindre les objectifs de l'organisation, " dit Claretha Hughes, professeur de ressources humaines et de développement de la main-d'œuvre au Collège des professions de l'éducation et de la santé. "Notre outil ne guidera pas seulement la réflexion et le comportement pour créer une structure organisationnelle plus inclusive, mais cela pourrait également économiser de l'argent et éviter des maux de tête pour les organisations en réduisant les plaintes pour l'égalité des chances et les poursuites du travail. »
Hughes et Xinya Liang, maître de conférences en statistiques de l'éducation et méthodes de recherche, utiliser la définition de catégorie protégée fournie par le Programme fédéral d'égalité des chances en matière d'emploi, qui décrit « les groupes protégés par la loi de la discrimination en matière d'emploi. Ces groupes comprennent les hommes et les femmes sur la base du sexe; tout groupe qui partage une race commune, religion, Couleur, ou d'origine nationale ; personnes de plus de 40 ans ; et les personnes handicapées physiques ou mentales. Chaque citoyen américain est membre d'une classe protégée, et a droit aux avantages de la loi TEE. Cependant, les lois TEE ont été adoptées pour corriger une histoire de traitement défavorable des femmes et des membres de groupes minoritaires. »
Hughes a synthétisé les informations d'une enquête qualitative auprès des dirigeants d'organisations pour développer un Échelle de type Likert qui mesure trois domaines :connaissances, Éducation et formation, et les comportements liés aux employés de la catégorie protégée. Les échelles de Likert sont un type d'enquête qui permet aux individus d'exprimer à quel point ils sont d'accord ou en désaccord avec un énoncé particulier. Les chercheurs ont ensuite utilisé l'enquête quantitative développée par Hughes pour collecter plus d'informations auprès des dirigeants d'employés de la classe protégée et pour quantifier davantage leur niveau d'intelligence sur la diversité.
Une étude pilote a été menée sur un échantillon de 97 dirigeants d'entreprise, allant des superviseurs aux cadres supérieurs, comme directeur général, directeurs financiers et directeurs d'exploitation. Ces superviseurs et gestionnaires avaient la responsabilité directe d'un ou plusieurs employés. Dans le cadre de l'étude pilote, les chercheurs ont interrogé deux groupes :les dirigeants des groupes consultatifs sur la diversité et les dirigeants des domaines généraux. Les chercheurs ont ensuite mené une étude quantitative pour valider l'échelle, prélèvement d'un échantillon initial 1, 334 cas et échantillon final 1, 180 cas. Chaque cas représentait un leader en milieu de travail.
L'échelle est basée sur le principe de la théorie de l'intelligence de la diversité, qui postule que les dirigeants organisationnels doivent posséder une intelligence de la diversité pour intégrer avec succès tous les employés de la classe protégée dans le lieu de travail. Les chercheurs ont cherché à développer un outil pour aider les dirigeants dans cet effort.
En plus de favoriser une structure organisationnelle saine et de réduire les poursuites en droit du travail et les plaintes relatives à l'égalité des chances en matière d'emploi, la balance :
La diversité est monnaie courante dans les lieux de travail mondialisés, mais, malgré des millions de dollars dépensés pour la formation à la diversité, les gestionnaires et les employés sont souvent frustrés à cause d'objectifs non réalisés, inconfort et sentiment de sous-utilisation. Les employés de la classe protégée sont souvent décrits comme n'étant pas adaptés à l'organisation.
« En développant et en testant un outil pour identifier et analyser le niveau de capacité d'une personne à connaître et à comprendre les employés des catégories protégées et les mandats et politiques juridiques visant à protéger tous les employés contre les pratiques discriminatoires, notre recherche a le potentiel de promouvoir le changement social et de réduire la violence au travail, microagression et traumatisme, ", a déclaré Hugues.
Hughes gère une page Facebook populaire axée sur l'intelligence de la diversité. Elle a déclaré que plus de 150 personnes ont rejoint le groupe Facebook dans la semaine qui a suivi la mort de George Floyd.
Hughes et Liang ont reçu un financement du Fonds de commercialisation, un sous-ensemble du fonds du chancelier de l'Université de l'Arkansas. Le Fonds de commercialisation est un investissement annuel de 1 million de dollars pour aider à propulser les technologies à fort potentiel commercial vers la préparation commerciale.
