Amener des chiens de compagnie sur le lieu de travail est de plus en plus courant. Les grandes entreprises comme Google, Ticketmaster et la banque challenger Monzo ne sont que quelques-uns qui ont rejoint des entreprises du secteur des animaux de compagnie (comme Pets at Home) qui permettent aux employés d'amener leurs chiens au travail. Les chiens sont même étiquetés comme un nouvel "accessoire indispensable" dans les bureaux intelligents.

Mais la recherche montre que 64% des lieux de travail n'ont pas de politiques en place pour soutenir les animaux de compagnie qui les rejoignent. Avec des preuves anecdotiques suggérant que les millennials sont plus susceptibles de vouloir organiser le travail autour de leurs animaux de compagnie, voici comment les cadres supérieurs pourraient bénéficier de l'admission des chiens au bureau et comment s'y prendre.

Avantages des chiens sur le lieu de travail

Du point de vue des ressources humaines, être respectueux des chiens pourrait constituer une partie importante d'une marque employeur utilisée pour différencier l'entreprise des recrues potentielles. Cela peut être vu dans les nombreuses listes en ligne de lieux de travail acceptant les animaux domestiques comme celle-ci sur le site Web d'actualités commerciales Fortune. Il est également prouvé qu'il s'agit d'un moyen important de fidéliser des employés précieux, car amener votre chien au travail peut être considéré par les employés comme faisant partie du programme de récompenses offert par leur entreprise, ce qui n'est pas facile à reproduire par les concurrents.

La plupart des preuves empiriques sur les chiens au travail concernent les avantages pour le bien-être des employés, et pas seulement pour les propriétaires de chiens. Des recherches ont montré que les chiens favorisent les interactions entre le personnel, ce qui améliore l'atmosphère sociale. D'autres recherches montrent que les chiens réduisent le stress des propriétaires et des autres personnes travaillant dans le même bureau.

Les chiens peuvent même améliorer la perception des clients (par exemple, les étudiants pensent que les professeurs avec des chiens sont plus amicaux). Et il peut y avoir des avantages en termes de productivité, bien que les preuves soient basées sur des études médicales expérimentales plutôt que sur des recherches impliquant des chiens dans des lieux de travail réels.

Les défis des chiens au travail

Les personnes qui travaillent dans les ressources humaines doivent être conscientes des problèmes qui peuvent survenir lorsque des chiens sont introduits au bureau. De toute évidence, ceux-ci incluent les problèmes de santé et de sécurité liés aux allergies (des études suggèrent qu'environ 8% de la population britannique est allergique aux chiens) et à la transmission d'agents pathogènes des chiens aux humains (comme la teigne) qui peut se produire dans un très petit nombre de cas.

Une autre préoccupation concerne le comportement des chiens, envers les humains et les autres chiens. Cela peut être une préoccupation particulièrement importante dans les bureaux à aire ouverte et dans les environnements orientés client. Et il est important de considérer que même si le fait d'autoriser les chiens sur le lieu de travail peut augmenter l'accès pour certains groupes d'employés, cela peut mettre les autres mal à l'aise. Cela pourrait être dû au contexte culturel (les attitudes globales envers les chiens varient considérablement, peurs ou phobies, ou par préférence (certaines personnes peuvent ne pas aimer les chiens).

Certaines preuves suggèrent que les effets positifs des chiens sur l'environnement de travail peuvent être plus forts lorsque les employés ont une plus grande expérience avec les animaux que dans les lieux de travail où ils n'en ont pas.

Mettre en place une politique

Il y a quelques premières étapes importantes que tout lieu de travail devrait suivre lorsqu'il enquête sur l'opportunité ou non d'introduire des chiens :

1. Découvrez ce que tout le monde sur le lieu de travail pense des chiens (voici un exemple d'enquête)
2. Élaborer une liste de critères pour les chiens étant autorisés. Cela pourrait inclure de demander des preuves d'un bon comportement (une façon d'évaluer cela est de suivre le programme de formation de chien bon citoyen du Kennel Club); statut vaccinal; âge minimum (les chiots sont plus susceptibles de causer des violations de la santé et de la sécurité); race (restriction des chiens dangereux)
3. Évaluer les risques associés au fait que les chiens se trouvent dans différentes zones du lieu de travail, et envisager de limiter l'accès aux zones appropriées
4. Déterminez qui sera responsable de la mise en œuvre de la politique, comme un « comité des chiens au travail »
5. Exécutez un essai de chiens au travail pour identifier les problèmes imprévus

Il y a des raisons de croire que la croissance des bureaux acceptant les chiens reflète un changement d'attitude plus permanent où les chiens au travail ne sont pas considérés comme un défi à relever. Mais au lieu de cela sont valorisés - accueillis, même—pour leur capacité à améliorer le bonheur et la productivité de chacun sur le lieu de travail.

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original.