La transparence de l'argent de poche dépend du mode de paiement utilisé :espèces, des cartes à fonction unique qui n'offrent qu'une fonction de paiement, ou des cartes multifonctionnelles qui peuvent également inclure des programmes de bonus, identification de l'utilisateur ou d'autres fonctions. Une étude récente a montré que la précision de rappel associée à l'acte de payer est plus faible pour les deux formats de carte que pour les transactions en espèces.

Selon les estimations actuelles, environ 3 milliards de nouvelles cartes dites à puce seront émises dans le monde en 2017. Les cartes à puce combinent commodément la fonction de paiement avec d'autres types de fonctionnalités. Depuis 2000, le nombre de cartes à puce qui se trouvent dans les portefeuilles des utilisateurs a augmenté d'environ 20 pour cent par an. Il est prévu que ces types de fonctions seront disponibles directement via les smartphones ou les montres intelligentes à l'avenir.

Intrigué par ce boom, Des chercheurs de l'Université de Cologne et de l'Alpen-Adria-Universität Klagenfurt ont récemment examiné l'effet que ces méthodes de paiement changeantes ont sur les clients. Rufina Gafeeva, Erik Hoelzl et Holger Roschk ont ​​réalisé une étude de terrain, dans le cadre de la thèse de doctorat de Rufina Gafeeva, pour déterminer l'exactitude du rappel par rapport aux paiements récemment effectués. Les données ont été recueillies à deux moments différents dans les cafétérias d'une université allemande; le premier point de temps était pendant l'été 2015 (avant l'introduction d'une carte multifonctionnelle sur le campus), et le deuxième point dans le temps était durant l'été 2016 (suite à l'introduction de la carte multifonctionnelle). Les chercheurs ont pu analyser des entretiens guidés, qui ont été menées avec un total de 496 étudiants immédiatement après l'acte de payer.

« Nous avons pu montrer que les particuliers qui paient par carte ont un souvenir moins précis du montant payé que les particuliers qui règlent leur facture en espèces », l'équipe de recherche résume les résultats. En outre, concernant la carte multifonctionnelle, les modes d'utilisation individuels jouent un rôle essentiel :« Les personnes qui utilisent les fonctions de non-paiement de la carte multifonctionnelle sont moins susceptibles de se souvenir des détails de la transaction avec précision ».

Selon les auteurs de l'étude, ces résultats sont pertinents pour le bien-être financier de chacun. Après tout :« Un souvenir précis des dépenses passées a un effet sur la volonté de dépenser de l'argent à l'avenir », expliquent les chercheurs. Les efforts visant à encourager le client à adopter un comportement financièrement sain nécessitent une transparence accrue. « Pour accroître notre sensibilisation, nous avons besoin de conceptions qui séparent la fonction de paiement des autres fonctions, ou qui visualisent l'acte de dépenser de l'argent, telles que des informations de paiement immédiates ou des résumés de transactions. »