Le géant de l'Internet Google a reconnu jeudi qu'un expert linguistique avec lequel il s'était associé avait divulgué des données audio néerlandaises sensibles, suite à un reportage du groupe de médias belge VRT.

Google a également reconnu que son appareil Google Assistant était susceptible de "fausse acceptation" des micros qui lui permettraient d'enregistrer par erreur sans avoir été activé par les utilisateurs.

Le groupe a déclaré s'être associé à des experts linguistiques pour créer des produits tels que Google Assistant, et que "l'un de ces réviseurs linguistiques a enfreint nos politiques de sécurité des données en divulguant des données audio néerlandaises confidentielles".

La VRT a déclaré avoir écouté plus d'un 000 enregistrements à partir d'appareils en Belgique et aux Pays-Bas, dont 153 étaient accidentels.

Ils comprenaient des utilisateurs discutant de leur vie personnelle ou de leurs enfants, et certains qui ont révélé des données personnelles telles que leur adresse.

"Nous procédons à un examen complet de nos garanties dans cet espace pour éviter qu'une telle inconduite ne se reproduise, ", a déclaré un communiqué de Google.

La société a souligné que ses experts "n'examinent qu'environ 0,2% de tous les extraits audio" et qu'ils "ne sont pas associés à des comptes d'utilisateurs".

Google Assistant est conçu pour être activé soit par un bouton, soit par quelqu'un qui dit "Hey Google".

Dans quelques cas, le bruit de fond qui comprenait le mot "Google" était suffisant pour déclencher l'appareil, dit le communiqué.

Google a souligné que les utilisateurs peuvent gérer et contrôler les données en choisissant de les supprimer automatiquement tous les trois ou 18 mois.

Un autre géant de l'internet, Amazone, a également été rappelé à l'ordre après qu'il est apparu que le personnel avait été invité à écouter des conversations privées, ce que la société a déclaré avoir été fait pour améliorer le système.

© 2019 AFP