Les employeurs et les employés doivent travailler ensemble pour résoudre les problèmes de confiance et de motivation, comme un nouveau rapport de la British Veterinary Association (BVA) révèle que les expériences quotidiennes sur le lieu de travail sont les principaux facteurs d'épuisement professionnel et de sortie de la profession vétérinaire.

Des chercheurs de l'Université d'Exeter ont travaillé avec BVA dans le cadre du projet Vet Futures pour explorer les niveaux de confiance et de motivation au sein de la profession. L'étude, conçu par le professeur Michelle Ryan et le Dr Chris Begeny, montre que les expériences quotidiennes sur le lieu de travail, y compris se sentir valorisé et admiré par ses collègues, sentir que l'on a le sentiment de s'intégrer à ceux qui ont réussi auparavant, et le sentiment d'avoir des modèles disponibles, ont le plus d'impact sur les motivations des vétérinaires à rester dans la profession ou à partir.

Sans ces facteurs de motivation, les répondants à l'enquête ont révélé qu'ils étaient moins susceptibles de se sentir satisfaits de leur rôle et plus susceptibles de souffrir d'épuisement professionnel et d'envisager de quitter la profession. Alors que la recherche confirme que les longues heures de travail ont un impact sur la satisfaction au travail, elle suggère que les sentiments des vétérinaires concernant leurs heures de travail étaient plus pertinents que le nombre d'heures travaillées. Les vétérinaires qui ont le sentiment d'appartenir et qui espèrent réussir dans leur carrière sont plus susceptibles de penser qu'ils ont un bon équilibre entre leur travail et leur vie, même si leurs horaires sont longs.

Le Dr Begeny a déclaré :« Notre étude avec BVA démontre clairement que la motivation des vétérinaires, qui englobe la confiance, potentiel de carrière, et d'ambition, est très touchée par leurs expériences quotidiennes dans la profession. Pris ensemble, ces résultats suggèrent que si la profession dans son ensemble, et les employeurs plus particulièrement, peut mettre en œuvre des pratiques qui facilitent le sentiment de valorisation, s'intégrer, et la disponibilité de modèles, cela est susceptible d'avoir de multiples avantages en termes de culture d'une cohorte de vétérinaires fortement motivés dans leur carrière, qui sont satisfaits de leur travail, et qui souhaitent rester dans la profession."

L'étude, qui comprenait une enquête auprès de 1, 250 membres du panel d'enquête BVA Voice of the Veterinary Profession, ont constaté que 37 pour cent des répondants pensaient activement à quitter la profession. Mais le rapport va au-delà de la description de la situation actuelle de la profession et décrit quelques mesures simples que les employeurs et les employés peuvent prendre pour améliorer l'expérience des vétérinaires et stimuler la rétention d'un personnel qualifié et motivé. Ceux-ci inclus:

• renforcer la confiance et les ambitions professionnelles des vétérinaires en s'efforçant de solliciter les conseils d'un large éventail d'employés, faciliter les opportunités pour les collègues de rechercher des idées et des conseils les uns des autres, et veiller à ce que ces opportunités soient réparties aussi équitablement que possible.
• aborder les questions d'intégration en mettant à disposition des modèles accessibles et réalisables, communiquer que toutes sortes de personnes ont réussi dans la profession vétérinaire et s'assurer qu'il existe des voies claires vers le succès.
• soutenir la réduction des heures de travail, et confronter les croyances selon lesquelles la valeur d'un employé repose sur sa capacité à travailler de longues heures.

Le président de la British Veterinary Association, Simon Doherty, a déclaré :

"Il y a eu beaucoup de conjectures ces dernières années sur les raisons pour lesquelles de nombreux vétérinaires déclarent se sentir stressés et insatisfaits dans leur rôle et ce qui les pousse à quitter la profession. Ce rapport va au-delà de la description du problème, explore vraiment la motivation et les expériences des vétérinaires sur le terrain et présente quelques solutions possibles.

"Il ne s'agit pas des besoins de l'employeur par rapport à ceux de l'employé, nous entendons des préoccupations similaires des deux côtés du débat et je pense qu'il existe un consensus sur le fait que les choses doivent changer. Nous ne pouvons pas examiner les problèmes de rétention et de recrutement sans d'abord aborder les problèmes avec une faible confiance, bien-être et satisfaction au travail.

"Ces résultats montrent clairement que les expériences quotidiennes sur le lieu de travail ont le plus grand impact sur la satisfaction des vétérinaires à l'égard de leur travail et que leur amélioration aura un impact positif à long terme pour l'employeur et les employés. Nous sommes tous d'accord pour dire que nous voulons corriger le ' seau qui fuit' et cela signifie qu'il est temps de changer la culture du lieu de travail. Nous avons tous un rôle à jouer en nous engageant dans ces discussions et avec les suggestions énoncées dans cette recherche. "

L'étude a révélé que les femmes dans la profession étaient plus susceptibles que leurs pairs masculins de lutter contre le manque de modèles et moins susceptibles de ressentir le sentiment de « s'intégrer » et d'être valorisées et admirées par leurs pairs. Cependant, tant les hommes que les femmes étaient plus motivés lorsque ces facteurs étaient pris en compte. Une étude de suivi auprès des employeurs, enquêter sur l'existence d'une discrimination fondée sur le sexe dans la profession, a été réalisée au printemps 2018 et les résultats seront dévoilés lors du congrès BVA au London Vet Show.