À votre arrivée à l’aéroport, vous devrez enregistrer vos bagages au comptoir de la compagnie aérienne. La compagnie aérienne pèsera vos bagages et vous délivrera une étiquette de récupération de bagages. Cette étiquette aura un numéro unique qui permettra d'identifier votre bagage tout au long de son voyage.
2. Contrôle de sécurité
Après avoir enregistré vos bagages, vous devrez passer un contrôle de sécurité. Ceci permet de garantir qu'il n'y a pas d'objets dangereux dans vos bagages. Vos bagages seront scannés par un appareil à rayons X et il vous sera peut-être demandé de les ouvrir pour inspection.
3. Chargement dans l'avion
Une fois vos bagages contrôlés, ils seront chargés dans l’avion. Cela est généralement effectué par une équipe de bagagistes qui utilisent un tapis roulant pour transporter les bagages jusqu'à la soute de l'avion.
4. Déchargement de l'avion
Lorsque l'avion arrive à destination, les bagagistes déchargeront les bagages de la soute. Ils transporteront ensuite les bagages jusqu'à la zone de récupération des bagages.
5. Récupération des bagages
À votre arrivée à la zone de récupération des bagages, vous devrez récupérer vos bagages. Vous devrez présenter votre étiquette de récupération de bagages au représentant de la compagnie aérienne afin de récupérer vos bagages.
6. Bagages perdus ou endommagés
Si vos bagages sont perdus ou endommagés, vous devrez déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne. La compagnie aérienne enquêtera sur la réclamation et pourra vous rembourser la valeur de vos bagages perdus ou endommagés.
Voici quelques conseils pour éviter la perte ou l'endommagement des bagages :
* Assurez-vous que votre étiquette de récupération de bagages est solidement fixée à vos bagages.
* Conservez votre étiquette de récupération de bagages dans un endroit sûr.
* Si vous voyagez avec des objets fragiles, emballez-les dans une valise rigide.
* Déclarez tous vos objets de valeur à la compagnie aérienne lorsque vous enregistrez vos bagages.
* Déposez immédiatement une réclamation auprès de la compagnie aérienne si vos bagages sont perdus ou endommagés.
