1. Éteindre et déconnecter :
Éteignez immédiatement votre Galaxy Note 7. Ne reprenez pas du tout son fonctionnement. Débranchez et retirez la batterie si elle est amovible.
2. Contactez votre opérateur ou votre revendeur :
Contactez l'opérateur auprès duquel vous avez acheté le téléphone ou le magasin où vous l'avez acheté. Renseignez-vous sur le programme de remplacement initié par Samsung. De nombreux transporteurs et détaillants ont mis en place des processus d'échange ou de remboursement.
3. Renvoyer l'appareil :
Samsung a officiellement arrêté le Galaxy Note 7 et a lancé un rappel mondial pour collecter tous les appareils concernés. Suivez les instructions fournies par votre opérateur ou votre détaillant pour retourner votre Note 7. Ils peuvent vous délivrer un appareil de remplacement ou faciliter un remboursement dans le cadre du programme de rappel.
4. Évitez d'utiliser l'appareil :
N'essayez pas de réparer l'appareil ou de l'utiliser de quelque manière que ce soit. Le Galaxy Note 7 a été reconnu comme défectueux et potentiellement dangereux.
5. Sensibilisation :
Informez les autres personnes qui utilisent peut-être encore un Note 7 du rappel. Partagez des informations provenant de sources fiables telles que le site Web de Samsung ou les annonces de rappel officielles.
6. Jetez l'appareil de manière appropriée :
Une fois l'appareil retourné ou échangé, assurez-vous qu'il est éliminé de manière appropriée via les filières officielles de recyclage des produits électroniques afin d'éviter tout risque potentiel pour l'environnement.
N'oubliez pas que votre sécurité et votre bien-être sont de la plus haute importance. Suivez ces étapes pour gérer la situation de manière responsable et atténuer les risques associés à la possession d'un Samsung Galaxy Note 7.
