1. Les compagnies aériennes achètent ou louent des avions. Il s’agit d’un investissement important, et c’est l’une des raisons pour lesquelles les compagnies aériennes ont des coûts fixes élevés.
2. Les compagnies aériennes embauchent des pilotes, des agents de bord et d'autres membres d'équipage. Ils doivent également embaucher du personnel au sol, comme des bagagistes et des représentants du service client.
3. Les compagnies aériennes créent un horaire de vol. Cela implique de déterminer quels itinéraires emprunter, à quelle fréquence les emprunter et quels avions utiliser.
4. Les compagnies aériennes vendent des billets. Ils le font via leurs propres sites Web, agents de voyages et autres sites Web tiers.
5. Les compagnies aériennes gèrent leurs finances. Cela inclut le suivi des revenus et des dépenses et la garantie qu’elles sont rentables.
6. Les compagnies aériennes entretiennent leurs avions. Ils doivent le faire pour s’assurer que leurs avions sont sûrs et fonctionnent correctement.
7. Les compagnies aériennes fournissent un service client. Cela comprend la réponse aux demandes des clients, le traitement des plaintes et la fourniture d'une assistance aux passagers pendant leurs vols.
Les compagnies aériennes constituent un élément essentiel de l’économie mondiale. Ils transportent des personnes et des marchandises partout dans le monde et permettent aux personnes de voyager pour affaires ou pour leurs loisirs.
