Les compagnies aériennes sont des entreprises complexes comportant de nombreuses pièces mobiles, mais les principes de base de leur fonctionnement sont relativement simples.
1. Les compagnies aériennes achètent ou louent des avions.
La première étape consiste pour la compagnie aérienne à acquérir des avions. Cela peut se faire en achetant de nouveaux avions auprès de constructeurs comme Boeing ou Airbus, ou en louant des avions auprès d'autres sociétés. La location est souvent une option plus abordable pour les compagnies aériennes, en particulier lorsqu'elles débutent ou lorsqu'elles ont besoin d'ajouter rapidement de nouveaux avions à leur flotte.
2. Les compagnies aériennes embauchent des pilotes, des agents de bord et d'autres membres d'équipage.
Une fois que la compagnie aérienne dispose d’avions, elle doit embaucher du personnel pour les exploiter. Cela comprend les pilotes, les agents de bord, les mécaniciens et autres membres du personnel au sol. La compagnie aérienne devra également embaucher du personnel administratif, comme des représentants du service client et des comptables.
3. Les compagnies aériennes fixent les horaires et les itinéraires.
Une fois que la compagnie aérienne dispose du personnel et de l’équipement nécessaires, elle peut commencer à définir les horaires et les itinéraires. La compagnie aérienne travaillera généralement avec les aéroports et d’autres compagnies aériennes pour déterminer les meilleurs horaires de vol et les itinéraires les plus efficaces à emprunter.
4. Les compagnies aériennes vendent des billets.
La compagnie aérienne gagne de l'argent en vendant des billets aux passagers. Les billets peuvent être vendus directement sur le site Web de la compagnie aérienne ou par l'intermédiaire d'agences de voyages. Les compagnies aériennes proposent généralement une variété d’options tarifaires, notamment la classe économique, la classe affaires et la première classe. Ils peuvent également offrir des réductions aux militaires, aux personnes âgées et aux enfants.
5. Les compagnies aériennes opèrent des vols.
Au moment du vol, la compagnie aérienne enverra l'équipage et les avions nécessaires à l'aéroport. L'équipage préparera ensuite l'avion pour le décollage, puis transportera les passagers vers leur destination.
6. Les compagnies aériennes fournissent un service client.
Les compagnies aériennes fournissent également un service client aux passagers. Cela peut inclure des choses comme aider les passagers avec leurs bagages, leur fournir de la nourriture et des boissons et gérer tout problème pouvant survenir pendant le vol.
7. Les compagnies aériennes entretiennent leurs avions.
Les compagnies aériennes doivent maintenir leurs avions en bon état de fonctionnement. Cela comprend des inspections, des réparations et un entretien réguliers. Les compagnies aériennes doivent également se conformer aux réglementations et normes de sécurité fixées par le gouvernement.
8. Les compagnies aériennes gagnent de l'argent.
En fin de compte, l’objectif d’une compagnie aérienne est de gagner de l’argent. Les compagnies aériennes gagnent de l’argent en vendant des billets, en facturant des frais de bagages et en fournissant d’autres services. Ils peuvent également tirer des revenus de la publicité et d’autres sources.