Telexistence Inc. et FamilyMart Co. déploient une flotte de robots pilotés par l'IA pour réapprovisionner les étagères de 300 dépanneurs à travers le Japon.

Les bras du robot sont conçus pour réapprovisionner les boissons dans les réfrigérateurs et sont maintenant en production de masse, a déclaré mercredi Telexistence, basé à Tokyo, dans un communiqué. Ils seront installés dans les magasins FamilyMart des principales régions métropolitaines plus tard ce mois-ci et aideront à soulager les employés des magasins tout en comblant le vide laissé par une main-d'œuvre en baisse dans le pays.

Surnommées TX SCARA - pour Selective Compliance Assembly Robot Arm - les machines sont largement autonomes, avec un pilotage à distance comme option de secours en cas de défaillance de l'intelligence artificielle ou de rencontre d'éléments déplacés. Chaque unité peut remplacer une à trois heures de travail humain par jour et par magasin, a déclaré Telexistence.

"Le déclin de la population active au Japon est l'un des principaux problèmes de gestion pour FamilyMart afin de maintenir la stabilité des opérations des magasins", a déclaré Tomohiro Kano, directeur général de FamilyMart. "Le temps nouvellement créé peut être réaffecté au service client et à l'amélioration de l'atelier."

FamilyMart versera à Telexistence une redevance mensuelle pour la main-d'œuvre du robot, sa maintenance et le soutien des travailleurs à distance qui pourront piloter le bras à l'aide d'un casque de réalité virtuelle en cas de besoin. Les bots peuvent fonctionner sans assistance humaine 98 % du temps, a déclaré Telexistence.

Les géants américains de la technologie Microsoft Corp. et Nvidia Corp. ont collaboré avec Telexistence sur le développement et la technologie des bots. Les bras SCARA utilisent la plate-forme Jetson AI de Nvidia pour traiter les informations et l'infrastructure cloud Azure de Microsoft pour enregistrer et référencer les données de vente afin d'optimiser les tâches de réapprovisionnement.

FamilyMart compte 16 000 dépanneurs, connus sous le nom de conbini au Japon, sur son marché intérieur, mais Telexistence et Microsoft déclarent tous deux vouloir fournir la technologie à l'échelle mondiale. Telexistence ciblera ensuite les plus de 150 000 magasins de proximité aux États-Unis pour se développer à l'étranger. + Explorer plus loin

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