Une grande partie de l'utilisation accrue de Facebook a concerné les services de messagerie gratuits de l'entreprise, qui ne génèrent pas de revenus publicitaires, les dirigeants de l'entreprise ont déclaré
Facebook a déclaré mardi que la pandémie de coronavirus incite les utilisateurs à affluer vers ses services alors qu'elle sape les revenus publicitaires dont dépend le plus grand réseau social du monde.
Les appels vocaux et vidéo en ligne sur Messenger et WhatsApp appartenant à Facebook ont plus que doublé dans les endroits durement touchés par le nouveau coronavirus, selon un article du vice-président de l'analyse Alex Schultz et Jay Parikh, vice-président de l'ingénierie.
"Alors que la pandémie s'étend et que de plus en plus de personnes s'entraînent à se distancer physiquement les unes des autres, cela signifie également que beaucoup plus de personnes utilisent nos applications, ", ont déclaré Parikh et Schultz.
Une grande partie de l'utilisation accrue a eu lieu sur les services de messagerie gratuits de Facebook qui ne génèrent pas de revenus publicitaires, selon les dirigeants.
« Nous ne monétisons pas beaucoup de services pour lesquels nous constatons un engagement accru, et nous avons constaté un affaiblissement de notre activité publicitaire dans les pays prenant des mesures agressives pour réduire la propagation du COVID-19, ", ont déclaré Parikh et Schultz.
L'utilisation croissante de la « famille » de services de Facebook et dans l'ensemble de l'industrie d'Internet est sans précédent, ils ont ajouté.
Facebook, qui compte plus de deux milliards d'utilisateurs, fait partie des nombreuses entreprises qui devraient être touchées par la crise, qui a déjà modifié de nombreuses habitudes de consommation et en ligne.
La publicité en ligne devrait être affectée par la pandémie car de nombreuses campagnes de marketing sont réduites, et le ciblage publicitaire est plongé dans le chaos.
Twitter a rappelé lundi ses prévisions de bénéfices pour le trimestre en cours, citant l'impact de la pandémie sur ses revenus publicitaires, même si le service est devenu une plaque tournante de la conversation sur la crise.
Twitter a retiré une prévision antérieure pour le premier trimestre 2020 et s'attend désormais à une perte d'exploitation ainsi qu'à une baisse des revenus.
© 2020 AFP
