Alors, quel est le meilleur endroit pour dépenser le budget technologique de votre entreprise l'année prochaine ? La réponse pourrait te surprendre.

Sûr, vous pouvez mettre à niveau votre système comptable ou obtenir cette application de gestion de la relation client tant désirée. Vous pouvez investir de l'argent dans un logiciel de marketing, un nouvel ensemble d'appareils de point de vente ou de meilleurs outils pour gérer votre inventaire. Mais avant de le faire, vous voudrez peut-être penser à autre chose :la sécurité.

Pourquoi? Parce que votre petite entreprise est vulnérable – très vulnérable – à une attaque. Ne pensez pas que cela ne vous arrivera pas. Ce sera probablement le cas. Plus d'une petite entreprise sur cinq a signalé une violation de données au cours des 24 derniers mois, selon un récent rapport des services marchands de Bank of America. Et 41 % d'entre eux ont déclaré qu'une violation de données leur avait coûté plus de 50 $, 000 à récupérer.

Ce sont les chanceux. De nombreuses autres petites entreprises se retrouvent fermées pendant des jours, voire des semaines, à cause d'une cyberattaque. Est-ce quelque chose que vous pouvez vous permettre ? Probablement pas.

"Chaque jour, nous entendons parler de cybermenaces nouvelles et dangereuses, " déclare Rick DeLello de Informed Systems, Inc. à Blue Bell. « S'assurer que votre environnement est protégé contre de telles menaces est aujourd'hui primordial pour toute petite entreprise. »

Malheureusement, le risque d'attaque s'aggrave. Rien que ces dernières semaines, nous avons vu des marques telles que Macy's, T-Mobile et des chaînes de restaurants comme Moe's, Deli McAlister, et Schlotzsky souffrent tous de violations de données, et ce ne sont que les entreprises reconnaissables dont nous avons connaissance. La plupart des propriétaires de petites entreprises savent qu'aucune organisation ne peut affirmer en toute confiance que leur client, les données des employés et de l'entreprise sont 100% sécurisées. Mais il existe des mesures pratiques à prendre pour réduire vos chances d'être victime d'une cyberattaque.

Jeff Sumner de TechGuides in Media affirme qu'avoir un bon pare-feu est le meilleur point de départ. "Beaucoup de petites entreprises pensent que l'équipement fourni par leur entreprise Internet est suffisant, " dit-il. " Ce n'est pas le cas. Dépensez de l'argent pour un pare-feu de qualité commerciale et demandez à un expert de le configurer pour vous."

"Sauvegardes ! Sauvegardes ! Sauvegardes !" Chris Stafford, un autre consultant en technologie local, ajoute. « Chaque petite entreprise devrait disposer de sauvegardes sur site et hors site avec contrôle de version. Les logiciels malveillants comme les ransomwares peuvent paralyser une entreprise sans avoir la possibilité de « remonter le temps ».

Brad Finberg, qui possède la société de technologie Micro-Innovation à Allentown, exhorte ses clients à s'assurer qu'ils utilisent les systèmes d'exploitation les plus récents, surtout s'ils utilisent Microsoft Windows.

« Le 14 janvier, 2020, la prise en charge étendue de Microsoft Windows 7 prendra fin, laissant toute personne exécutant encore le système d'exploitation vulnérable aux nouveaux bogues de sécurité qui ne seront plus corrigés par Microsoft, " prévient-il. " C'est très critique pour toute entreprise et en particulier pour celles des secteurs réglementés comme les soins de santé et les services financiers, pour rester en conformité et protéger les données de leurs clients."

Il y a aussi le nuage. Certains pensent que déplacer leurs données en ligne est moins sécurisé, mais ce n'est en fait pas correct. Des sociétés de services gérés comme Right Networks (un client de mon entreprise) et les fournisseurs locaux Miles Technologies et Waypoint Consulting hébergent à la fois des données et des applications pour des dizaines de milliers de petites entreprises à l'échelle nationale.

Ces sociétés, et il existe de nombreuses autres sociétés de services gérés comme elles, offrent non seulement un niveau de protection et d'accès plus élevé à partir de n'importe quel appareil, mais aussi s'assurer que les systèmes de leurs clients sont régulièrement sauvegardés, mis à jour et protégés contre les violations de données. Et avouons-le :ces entreprises peuvent se permettre d'embaucher de meilleures personnes et d'utiliser des outils plus avancés que vous et moi, droit?

La ligne de fond? Vos dépenses technologiques en 2020 doivent donner la priorité à la sécurité. Mais ne vous limitez pas aux logiciels et services. Il y a autre chose qui est tout aussi important :la formation.

Pourquoi? Parce que l'erreur humaine - des gaffes faites par vous, moi et nos employés, avons représenté plus de 25 % des violations de données l'année dernière seulement, selon une étude récente d'IBM. Tous les experts en technologie que je connais conviennent qu'un investissement dans une formation qui permet aux employés de reconnaître les menaces des sites Web et des fichiers téléchargés réduira le risque d'attaque de votre entreprise.

DeLello recommande d'aller plus loin en s'engageant à effectuer une évaluation technique régulière. "De cette façon, une entreprise peut s'assurer qu'il n'y a pas de failles de sécurité dans son environnement réseau, " il dit.

Pouvons-nous tous convenir que la plupart d'entre nous ont dépensé beaucoup d'argent en logiciels et en matériel au cours des dernières années, mais nous n'utilisons même pas ce que nous avons pour exploiter tout son potentiel ? Plutôt que de dépenser plus de technologie, une meilleure utilisation de nos dollars 2020 investit dans les outils, des services et des formations pour protéger les données dont nous disposons.

©2019 The Philadelphia Inquirer
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