Airbnb a réussi à repousser les régulateurs bruxellois à temps pour les vacances d'été en acceptant de changer la façon dont il présente les prix de location aux consommateurs, l'UE a déclaré mercredi.

"Pour ces vacances d'été, Les Européens obtiendront simplement ce qu'ils voient lorsqu'ils réservent leurs vacances, ", a déclaré la commissaire européenne à la justice et à la consommation, Vera Jourova, dans un communiqué.

Parmi les changements, la plateforme doit désormais afficher le prix total d'un hébergement sur la première page de résultats.

Les consommateurs « ne risquent plus de découvrir des frais obligatoires sur les pages suivantes, " a déclaré la commission.

Ces frais surprises comprennent les frais dits de "service" ou de nettoyage, et les taxes locales qui peuvent majorer considérablement le prix final.

Airbnb a également accepté de préciser si une offre est commercialisée par un hôte privé ou par un professionnel. Elle offrira un accès simplifié sur son site Internet à une procédure de « règlement en ligne des litiges ».

La commission a également noté que la compagnie avait revu ses conditions de service.

Parmi les améliorations, celles-ci précisent désormais que les utilisateurs peuvent intenter une action contre Airbnb devant les tribunaux de leur pays de résidence.

"Je suis très satisfait qu'Airbnb soit prêt à coopérer avec la Commission européenne et les autorités nationales de protection des consommateurs pour améliorer le fonctionnement de sa plateforme, dit Jourova.

"Je m'attends à ce que d'autres plateformes suivent, elle a dit.

© 2019 AFP