Un nouveau rapport propose un modèle pour des investissements prudents dans la technologie, grâce auxquels les gouvernements peuvent créer des services de santé et d'éducation efficaces et équitables.

Des investissements bien réfléchis dans la technologie numérique peuvent être transformationnels pour les services de santé et d'éducation dans le monde en développement, mais trop souvent, ils ne parviennent pas à produire un impact à grande échelle, selon une étude publiée aujourd'hui par la Commission Pathways for Prosperity de l'Université d'Oxford sur la technologie et le développement inclusif.

Melinda Gates, coprésident de la Commission Pathways, a déclaré :« Une meilleure santé et une meilleure éducation pour les jeunes – les deux moteurs de ce que les économistes appellent le « capital humain » – pourraient être le moteur de la prochaine phase de progrès économique dans les pays en développement, mais seulement si les gouvernements conçoivent des politiques pour s'assurer que la technologie atteint les communautés les plus marginalisées."

Le nouveau rapport de la commission, Des ruptures positives :la santé et l'éducation à l'ère du numérique, a constaté que les initiatives miracles, se concentrer uniquement sur le matériel technologique, comme l'introduction d'ordinateurs portables dans les salles de classe, ne sont souvent pas efficaces au-delà du pilote initial. Cela est généralement dû au fait que les décideurs politiques adoptent une approche au coup par coup, qui ne tient pas compte du système plus large dans lequel la technologie est utilisée.

Cependant, la recherche révèle qu'en examinant l'ensemble des systèmes de santé et d'éducation, et le déploiement de la technologie aux points stratégiques, les pays peuvent offrir une santé et une éducation qui fonctionnent pour tous.

Professeur Stefan Dercon, directeur académique de la Commission Pathways à la Blavatnik School of Government de l'Université d'Oxford, dit :" Bien fait, les investissements numériques peuvent tirer parti du potentiel énorme de la technologie, mais ne pas exploiter ces opportunités risque d'exclure davantage les plus pauvres. Diriger des fonds vers des systèmes de santé et d'éducation technologiquement améliorés et la bonne connectivité numérique peut générer des avantages qui pourraient transformer le mode de fonctionnement des cliniques et des salles de classe à l'avenir. »

Le rapport met en évidence des preuves provenant du monde entier où des investissements judicieux dans la technologie transforment les résultats en matière de santé et d'éducation :

Au Mali, une organisation non gouvernementale appelée Muso a contribué à décupler la mortalité infantile, en permettant aux agents de santé de rechercher des patients de manière proactive et de fournir des soins gratuits en porte-à-porte. Depuis que Muso a déployé des appareils numériques et un tableau de bord de données, fournir un retour d'information individuel sur l'efficacité des agents de santé, il a vu une augmentation de 10 pour cent du nombre de maisons visitées par mois.

En Ouganda, l'application Web Mobile VRS a contribué à augmenter les taux d'enregistrement des naissances de 28 % à 70 % à travers le pays, permettant aux décideurs de suivre les résultats de santé et d'améliorer l'accès aux services pour ces enfants.

Au Kenya, les résultats scolaires des écoliers accusent un retard de plus de deux ans par rapport à leur niveau réel. Mais, Tusome, un programme d'alphabétisation numérique introduit par le ministère de l'Éducation du Kenya, améliore désormais les résultats, tel que, si mis à l'échelle, le déficit d'apprentissage du pays pourrait être comblé. Cette initiative comprend du matériel didactique numérisé et des mécanismes de rétroaction des enseignants.

Le professeur Dercon a déclaré :« En moyenne, les enfants d'Afrique subsaharienne passent environ huit ans et demi en classe, mais ne reçoivent effectivement qu'environ quatre ans et demi d'apprentissage. Si le succès de Tusome dans la promotion de l'alphabétisation au Kenya était étendu à tout le continent, cela pourrait signifier que des millions d'enfants ne sont plus laissés pour compte. Lorsque la technologie est déployée de manière réfléchie et judicieuse, une perturbation positive à grande échelle est tout à fait possible."

Le rapport de la Commission Pathways propose quatre principes fondamentaux pour garantir que les bailleurs de fonds et les décideurs politiques évitent les pièges d'une adoption inappropriée et d'une mauvaise mise en œuvre de la technologie et choisissent des solutions qui offriront une meilleure santé et une meilleure éducation pour tous :

• Déployez la technologie uniquement lorsqu'elle est la meilleure solution pour un problème identifié et quand cela fonctionnera dans les contextes politiques et culturels locaux
• Concentrez-vous sur le matériel qui fournit le contenu, données et connexions nécessaires aux utilisateurs finaux. Le matériel pour le matériel n'est pas une voie vers le succès.
• Ne récoltez pas de données sans objectif final en tête. Au lieu, investir dans des cadres qui organisent les données afin qu'elles puissent être utilisées pour éclairer la prise de décision, alimenter des boucles de rétroaction positives et permettre des services personnalisés
• Assurez-vous que la technologie fonctionne réellement pour tous en faisant des efforts délibérés pour adapter les interventions afin de répondre aux besoins de ceux pour qui le système est actuellement défaillant.

Si la technologie est déployée de manière stratégique, la Commission conclut qu'il existe 5 visions d'avenir améliorées par le numérique qui sont réalistes et réalisables pour les pays en développement, où les inégalités en matière de santé et d'éducation sont minimisées :

• Apprentissage personnalisé et soins de santé, qui peut être adapté aux plus pauvres et aux plus laissés pour compte
• Proactif, des systèmes inclusifs qui apportent les ressources technologiques à ceux qui en ont le plus besoin
• L'expertise des soins de santé et de l'éducation est apportée aux régions éloignées via les téléphones, lien vidéo et réalité virtuelle
• Les rôles des enseignants et de la santé redéfinis et enrichis par les technologies numériques, IA et automatisation des tâches administratives
• Les services de santé et d'éducation apprennent et s'améliorent en permanence via des boucles de rétroaction basées sur les données pour les décideurs à tous les niveaux.