La définition de « pêche à la traîne » a beaucoup changé au cours des 15 dernières années. Crédit :Shutterstock
Il semble que la pêche à la traîne sur Internet se produise partout en ligne ces jours-ci – et elle ne montre aucun signe de ralentissement.
Cette semaine, la presse britannique et les responsables du palais de Kensington ont appelé à la fin du trolling en ligne impitoyable des duchesses Kate Middleton et Meghan Markle, qui comprendrait du contenu raciste et sexiste, et même des menaces.
Mais qu'est-ce que le trolling sur Internet exactement ? Comment les trolls « se comportent-ils » ? Ont-ils l'intention de nuire, ou amuser ?
Pour découvrir comment les gens définissent la pêche à la traîne, nous avons mené une enquête auprès de 379 participants. Les résultats suggèrent qu'il y a une différence dans la façon dont les médias, la communauté des chercheurs et le grand public comprennent la pêche à la traîne.
Si nous voulons réduire les comportements abusifs en ligne, commençons par obtenir la bonne définition.
Lequel de ces cas est le trolling ?
Considérez les commentaires qui apparaissent dans l'image ci-dessous :
Sans fournir de définitions, nous avons demandé s'il s'agissait d'un exemple de pêche à la traîne sur Internet. des participants, 44% ont dit oui, 41 % ont dit non et 15 % n'étaient pas sûrs.
Considérons maintenant cette image suivante :
Des participants, 69 % ont déclaré qu'il s'agissait d'un exemple de trolling sur Internet, 16% ont dit non, et 15 % n'étaient pas sûrs).
Ces deux images illustrent des comportements en ligne très différents. La première image dépeint un comportement espiègle et comique, où l'auteur entendait peut-être amuser le public. La deuxième image représente un comportement malveillant et antisocial, où l'auteur peut avoir eu l'intention de causer un préjudice.
Il y avait plus de consensus parmi les participants que la deuxième image représentait la pêche à la traîne. Cela correspond à une définition plus courante de la pêche à la traîne sur Internet en tant que comportement en ligne destructeur et perturbateur qui cause du tort aux autres.
Mais cette définition n'a vraiment évolué que ces dernières années. Précédemment, la pêche à la traîne sur Internet a été définie de manière très différente.
Une définition mouvante
En 2002, l'une des premières définitions du « trolling » sur Internet décrivait le comportement comme : « attirer les autres en ligne (généralement sur des forums de discussion) dans des activités inutiles et chronophages ».
La pêche à la traîne commençait souvent par un message intentionnellement incorrect, mais pas trop controversé. Par contre, Internet "enflammé" décrit un comportement en ligne avec des intentions hostiles, caractérisé par le blasphème, obscénité, et les insultes qui portent préjudice à une personne ou à une organisation.
Donc, les définitions modernes de la pêche à la traîne sur Internet semblent plus cohérentes avec la définition du flamboyant, plutôt que la définition initiale de la pêche à la traîne.
Pour mettre en évidence cette intention d'amuser par rapport à l'intention de nuire, le chercheur en communication Jonathan Bishop a suggéré que nous distinguions « félicitations à la pêche à la traîne » pour décrire la pêche à la traîne pour le plaisir et le divertissement mutuels, et « flamme à la traîne » pour décrire la pêche à la traîne abusive et non destinée à être humoristique.
Comment les personnes de notre étude ont défini la pêche à la traîne
Dans notre étude, qui a été accepté pour être publié dans la revue Cyberpsychology, Comportement, et réseaux sociaux, nous avons recruté 379 participants (60% de femmes) pour répondre à un questionnaire en ligne, questionnaire anonyme où ils ont fourni des réponses courtes aux questions suivantes :
Voici quelques exemples de réponses des participants :
Sur la base des réponses des participants, nous suggérons que la pêche à la traîne sur Internet est maintenant plus communément considérée comme intentionnelle, comportement malveillant en ligne, plutôt qu'une activité inoffensive pour le plaisir mutuel.
Un nuage de mots représentant la façon dont les participants à l'enquête ont décrit les comportements de pêche à la traîne.
Les chercheurs utilisent la « pêche à la traîne » comme fourre-tout
Il y a clairement des divergences dans la définition de la pêche à la traîne sur Internet, et c'est un problème.
La recherche ne fait pas la différence entre la pêche à la traîne et la pêche à la traîne. Certains membres du public pourraient encore considérer la pêche à la traîne comme un comportement de félicitations. Par exemple, un participant à notre étude a déclaré :
« Dépend de la définition que vous voulez dire. La définition commune maintenant, en particulier tel qu'il est utilisé par les médias et dans le monde universitaire, est essentiellement juste un synonyme de "connard". Le meilleur, et classique, la définition est quelqu'un qui parle de l'extérieur du paradigme partagé d'une communauté afin de perturber les présupposés et d'essayer de déclencher la pensée critique et la prise de conscience" (homme, 41)
Non seulement la définition de la pêche à la traîne diffère d'un chercheur à l'autre, mais il peut aussi y avoir un décalage entre le chercheur et le public.
En tant que terme, la pêche à la traîne sur Internet a considérablement dévié de ses débuts, définition de 2002 et devenir un fourre-tout pour tous les comportements antisociaux en ligne. L'absence d'une définition uniforme de la pêche à la traîne sur Internet laisse toute recherche sur la pêche à la traîne ouverte à des problèmes de validité, ce qui pourrait laisser le comportement en grande partie incontrôlé.
Il faut se mettre d'accord sur la terminologie
Nous proposons de remplacer le terme fourre-tout de pêche à la traîne par « cyberabus ».
Harcèlement sur internet, la cyberhaine et la cyberagression sont tous des comportements en ligne différents avec des définitions différentes, mais ils sont souvent appelés uniformément « pêche à la traîne ».
Il est temps de s'éloigner du terme trolling pour décrire ces cas graves de cyberabus. Bien qu'il ait peut-être permis au public d'imaginer ces "trolls" d'Internet comme des créatures laides vivant sous le pont, ces images ont peut-être commencé à minimiser la gravité de leur comportement en ligne.
En continuant à utiliser le terme de pêche à la traîne, un terme qui décrivait initialement un comportement qui n'était pas destiné à nuire, pourrait avoir des conséquences graves pour la gestion et la prévention du comportement.
Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l'article original. 
