Sept groupes de consommateurs européens ont déposé mardi des plaintes contre Google auprès des régulateurs nationaux, accusant le géant de l'Internet de suivre secrètement les mouvements des utilisateurs en violation d'un règlement de l'UE sur la protection des données.

Les plaintes citaient une étude du Conseil norvégien de la consommation qui concluait que le géant de l'Internet utilisait « une conception trompeuse et des informations trompeuses, ce qui fait que les utilisateurs acceptent d'être constamment suivis."

Le responsable du Conseil, Gro Mette Moen, a accusé "Google utilise des données personnelles extrêmement détaillées et complètes sans base judiciaire appropriée, et les données sont acquises au moyen de techniques de manipulation."

Des plaintes contre Google ont été déposées en République tchèque, Grèce, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Slovénie et Suède.

Ils sont basés sur le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), qui a pris effet en mai.

Google est accusé de suivre les déplacements des utilisateurs via ses applications Historique des positions et Activité Web &App, qui sont intégrés à tous les comptes Google.

"Pour les utilisateurs de téléphones mobiles avec Android (systèmes d'exploitation), tels que les téléphones Samsung et Huawei, ce suivi est particulièrement difficile à éviter, " a noté le conseil norvégien.

Selon le site Internet Statcounter, près de 70 pour cent des téléphones mobiles européens fonctionnent sur le système Android.

« Les données de localisation peuvent révéler beaucoup de choses sur une personne :des mouvements en temps réel, lieux fréquemment visités, routine quotidienne, intérêts, etc, ", a déclaré la plainte norvégienne.

« Le suivi de localisation constant et l'agrégation des données de localisation au fil du temps peuvent être utilisés pour créer des profils très détaillés d'individus et pour déduire des croyances religieuses, tendances politiques, et l'orientation sexuelle, entre autres, " a-t-il ajouté.

Monique Goyens, Le directeur général de l'Organisation européenne des consommateurs a déclaré :« La soif de données de Google est notoire, mais l'ampleur avec laquelle il trompe ses utilisateurs pour suivre et monétiser chacun de leurs mouvements est à couper le souffle.

"La situation est plus qu'alarmante. Les smartphones sont utilisés pour espionner chacun de nos mouvements."

L'organisation néerlandaise Consumentenbond a insisté sur le fait que "ce traçage doit cesser".

Google a répondu en disant que "L'historique des positions est désactivé par défaut, et vous pouvez modifier, effacer, ou le mettre en pause à tout moment. Si c'est allumé, il contribue à améliorer les services tels que le trafic prévu sur votre trajet domicile-travail.

"Si vous le suspendez, nous indiquons clairement que, en fonction des paramètres de votre téléphone et de votre application, nous pouvons toujours collecter et utiliser des données de localisation pour améliorer votre expérience Google."

© 2018 AFP