Amazon a déclaré mercredi qu'un problème de site Web avait accidentellement exposé les noms et adresses e-mail de certains des clients du géant du commerce électronique.

Amazon a refusé de divulguer l'étendue du dérapage du logiciel.

"Nous avons résolu le problème et informé les clients susceptibles d'avoir été impactés, ", a déclaré un porte-parole d'Amazon en réponse à une enquête de l'AFP.

Il n'y a eu aucune violation des systèmes d'Amazon ou de son site Web, et les mots de passe ont été conservés en lieu sûr, selon l'entreprise.

Comme précaution, des messages ont été envoyés aux clients touchés par l'incident du site Web pour leur faire savoir que leurs noms et adresses e-mail peuvent avoir été divulgués par le site Web d'Amazon.

Les clients d'Amazon aux États-Unis et en Europe ont signalé avoir reçu des messages de la société, selon le site d'actualités technologiques TechCrunch.

La divulgation est intervenue à l'aube de la saison des achats de fin d'année, avec des détaillants en ligne et dans des magasins du monde réel proposant des offres « Black Friday » indexées sur le lendemain des vacances de Thanksgiving aux États-Unis.

Amazon est le « leader incontesté du commerce électronique » aux États-Unis, avec une part de 48% des ventes en ligne ici cette année devrait équivaloir à quelque 252 milliards de dollars, selon les analystes d'eMarketer.

L'outil de suivi du marché prévoit que les ventes totales du commerce électronique aux États-Unis augmenteront de 16,6% à 123,73 milliards de dollars cette saison des fêtes par rapport à la même période l'année dernière.

© 2018 AFP