Qu'est-ce qui motive un client à choisir un modèle de téléphone mobile en particulier ? Experts de l'Université de Séville, en collaboration avec l'Université catholique du nord du Chili, ont récemment publié une étude dans laquelle ils rapportent que l'influence la plus importante sur l'achat d'un téléphone mobile est son apparence. Plus l'image et le design du téléphone sont attrayants, plus la relation émotionnelle que les consommateurs entretiennent avec le produit est forte, ce qui influence clairement leur décision d'achat.

Après avoir analysé les données recueillies, les experts ont indiqué que les caractéristiques techniques et les fonctionnalités sont les prochains facteurs à influencer l'achat de smartphones.

"Nous avons vu que la valeur sociale ou la couleur du mobile sont des questions qui comptent moins pour le consommateur, " explique Francisco Javier Rondan, chercheur à l'Université de Séville. Le projet était basé sur un échantillon de 388 réponses valides, 247 d'utilisateurs brésiliens et 141 de Chiliens.

En ce qui concerne les qualités esthétiques, les téléphones mobiles les plus vendus de 2017 avaient des écrans plats avec des bords arrondis et une taille comprise entre 4,7" et 5,5". Quant au montant moyen dépensé par les consommateurs sur ce type d'appareil mobile, les prix des smartphones les plus vendus allaient de 269 à 639 euros.