Apple n'écoute pas les utilisateurs d'iPhone, a déclaré mardi la société en réponse à une enquête d'un comité du Congrès sur les pratiques de confidentialité de la société.

Spécifiquement, la société a déclaré qu'elle n'écoutait pas les utilisateurs d'iPhone jusqu'à ce qu'ils disent :"Salut Siri." La réponse d'Apple à cette question et à d'autres est arrivée dans une lettre de Timothy Powderly, son directeur des affaires gouvernementales fédérales, au représentant Greg Walden, R-Oregon, qui est président du House Energy and Commerce Committee.

Walden et le comité ont envoyé une lettre au PDG d'Apple, Tim Cook, le 9 juillet. lui demandant de répondre à 16 questions sur la manière dont l'entreprise gère la confidentialité des utilisateurs d'iPhone. L'une de ces questions était de savoir si Apple collecte des enregistrements audio d'utilisateurs sans leur consentement, auquel l'entreprise a dit non.

"Des rapports récents ont indiqué que les données des consommateurs recueillies via les téléphones portables, y compris les informations de localisation et les enregistrements des utilisateurs, peut être utilisé d'une manière que les consommateurs ne s'attendent pas, " ont écrit Walden et d'autres en juillet.

"Le client n'est pas notre produit, et notre modèle économique ne dépend pas de la collecte d'informations personnellement identifiables pour enrichir des profils ciblés commercialisés auprès des annonceurs, " Powderly a écrit dans la lettre datée du 7 août. La lettre a réitéré ce que l'entreprise a fait beaucoup ces derniers temps - essayer de différencier Apple des autres entreprises technologiques dont les pratiques en matière de confidentialité font l'objet d'un examen plus approfondi, surtout après les rapports en mars selon lesquels la société de conseil en données politiques Cambridge Analytica a accédé aux informations personnelles de jusqu'à 87 millions d'utilisateurs de Facebook sans leur permission.

Apple a également détaillé ses pratiques liées aux développeurs d'applications tiers. En réponse à l'une des questions du comité, la société a déclaré qu'elle n'autorisait pas les développeurs à collecter des données de microphone à moins que les clients ne leur donnent une autorisation explicite.

Cependant, Apple souligne que les utilisateurs d'iPhone concluent leurs propres accords avec les développeurs lorsqu'ils choisissent d'utiliser une application. Mais la société a déclaré que son "sandboxing" d'applications protège les utilisateurs car chaque application est isolée des informations et des autorisations des autres applications. Il note également que les appareils Apple exécutant iOS 10 ou une version ultérieure offrent le paramètre Limiter le suivi des publicités, ce qui peut empêcher la diffusion d'annonces ciblées.

Quant à savoir si les utilisateurs d'iPhone peuvent vraiment désactiver le suivi de localisation, la société a déclaré que l'emplacement du téléphone ne peut être partagé dans ce cas que si un utilisateur passe un appel d'urgence.

En réponse à une autre question du comité, Apple a déclaré avoir supprimé des applications pour violation de la vie privée. Mais il n'a pas fourni d'exemples, comme demandé.

Le comité a également envoyé au PDG d'Alphabet, Larry Page, des questions similaires sur les smartphones Android et la confidentialité des utilisateurs. Google n'a pas répondu à la demande de commentaires de cet organisme de presse concernant sa réponse à cette lettre.

Mais une porte-parole du comité a semblé indiquer que Google a déjà répondu.

"Les deux entreprises ont été coopératives jusqu'à présent, ", a-t-elle déclaré mardi. "Le Comité a hâte d'examiner et d'analyser les réponses alors que nous envisageons les prochaines étapes."

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