Le site Web d'Amazon a connu des plantages et des problèmes généralisés lundi peu de temps après la journée annuelle des ventes de la société de commerce électronique, Premier jour, a commencé à midi.

L'application et le site Web fonctionnaient par intermittence le lundi après-midi, montrant parfois des offres, montrant parfois des photos de divers chiens avec des messages d'excuse. Un bouledogue français a proclamé, « Uh-Oh. Quelque chose s'est mal passé de notre côté. Veuillez réessayer. »

Le quatrième Prime Day de la société devrait s'étendre sur 36 heures et comprend des offres sur son site, ainsi que dans sa chaîne d'épiceries Whole Foods.

Amazon a reconnu les problèmes environ deux heures après leur début lundi, déclarant dans un communiqué qu'il s'efforçait de remédier à la situation.

« Beaucoup font leurs achats avec succès, dès la première heure du Prime Day aux États-Unis, les clients ont commandé plus d'articles par rapport à la première heure de l'année dernière, ", a tweeté l'entreprise.

Amazon n'a pas divulgué les détails de ses ventes pour les jours Prime précédents, mais la journée a toujours été un succès pour au moins amener les gens à s'inscrire au service d'abonnement Prime d'Amazon à 119 $ par an. La société a déclaré en juillet dernier que le Prime Day 2017 marquait le jour le plus important pour les inscriptions Prime jusqu'à ce point.

Le programme d'adhésion Prime d'Amazon offre une livraison gratuite de deux jours, l'accès à certaines émissions de télévision sur son service de streaming, des réductions chez Whole Foods et une foule d'autres avantages. Ses membres dépensent également plus sur le site que les non-membres.

Les messages d'erreur et les problèmes de recherche d'offres sur le site Web d'Amazon ont atteint un pic dans les minutes qui ont suivi le début du Prime Day lundi, selon downdetector.com, qui suit les pannes sur Internet. Plus de 24, 000 personnes ont signalé des problèmes au début de l'heure de midi. Le nombre de signalements était tombé à environ 800 à 15 heures. à mesure que les problèmes semblaient s'améliorer.

La carte des pannes du tracker montrait que les problèmes étaient principalement concentrés aux États-Unis, surtout dans le nord-ouest du Pacifique, Nord-Est et Californie.

Les utilisateurs de Twitter se sont tous deux ravis de partager des photos des chiens lundi et désespéraient de rater des offres.

"Oh je comprends, " a tweeté l'utilisateur emjayy033, « L'offre Amazon #PrimeDay vous permet d'économiser 100 % de votre argent. »

Remarque :les chiens ne semblent pas être à vendre.

©2018 The Seattle Times
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