Le géant allemand de l'automobile Volkswagen a réparé des millions de voitures trouvées avec un logiciel anti-émissions depuis un scandale de 2015, mais doit faire plus pour satisfaire les consommateurs, l'UE a déclaré lundi.

"Volkswagen a largement rempli le plan d'action promis, La commissaire européenne chargée de la protection des consommateurs, Vera Jourova, a déclaré.

Cependant, elle a déclaré que l'attitude de l'entreprise envers les propriétaires de voitures européennes était celle de « penser petit, " empruntant un slogan au constructeur automobile en 1959 pour attirer les consommateurs vers des voitures plus petites.

Aux Etats-Unis, Volkswagen a accepté de verser une indemnité aux propriétaires et aux concessionnaires.

Jourova a déclaré que la Commission européenne, l'organe exécutif de l'UE, et les autorités nationales des consommateurs ont également "regretté que l'entreprise n'ait pas donné une garantie complète et claire en cas de problèmes après la réparation".

La firme a déployé le plan d'action pour réparer le logiciel d'émissions après avoir admis en 2015 avoir installé des dispositifs dits de défaite sur 11 millions de véhicules diesel dans le monde pour tromper les tests réglementaires.

Jourova a déclaré que Volkswagen avait réparé environ 80 pour cent des 8,5 millions de voitures en Europe qui avaient les dispositifs de neutralisation.

Elle a déclaré que le taux de réparation variait de 96% des voitures en Allemagne à 36% de celles en Roumanie, mais a ajouté que les clients qui ne l'avaient pas encore fait auraient jusqu'en 2020 pour faire réparer leur voiture.

© 2018 AFP