Comcast a déclaré que la plupart de ses services avaient été rétablis après une panne généralisée vendredi.

La société de Philadelphie a déclaré dans un communiqué que deux coupures de fibre distinctes et non liées au niveau des réseaux fédérateurs, qui sont un type d'infrastructure qui permet de connecter différents réseaux informatiques, causé des pannes de ses services.

"Nos ingénieurs ont travaillé pour résoudre le problème immédiatement et les services sont maintenant rétablis sur l'Internet professionnel et résidentiel, clients vidéo et voix, ", a déclaré la société dans un communiqué. "Nous nous excusons à nouveau auprès de tous ceux qui ont été touchés."

Le compte Twitter vérifié de Comcast a répondu à certains utilisateurs se plaignant d'un manque de service tout au long de la journée de vendredi. Dans les réponses, il a déclaré qu'il travaillait à la restauration du service et a dirigé les utilisateurs vers le site de service Xfinity pour les mises à jour de statut. Il s'agissait de la deuxième panne de Comcast au cours des dernières semaines. Plus tôt en juin, Le service téléphonique de Comcast pour certaines entreprises américaines est tombé en panne.

Comcast est l'un des plus grands opérateurs de télévision par câble et de services Internet résidentiels au pays.

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