Pour son application d'actualités mise à jour, Google double l'utilisation de l'intelligence artificielle dans le cadre d'un effort pour éliminer notre désinformation et aider les utilisateurs à obtenir des points de vue au-delà de leur propre "bulle de filtrage".

Le chef de Google, Sundar Pichai, qui a dévoilé la mise à jour de Google News plus tôt ce mois-ci, a déclaré que l'application "fait désormais apparaître les nouvelles qui vous intéressent à partir de sources fiables tout en vous offrant une gamme complète de perspectives sur les événements".

Il marque le dernier effort de Google pour être au centre de l'actualité en ligne et comprend une nouvelle poussée pour aider les éditeurs à obtenir des abonnés payés via la plate-forme du géant de la technologie.

Selon le chef de produit Trystan Upstill, l'application d'actualités "utilise le meilleur de l'intelligence artificielle pour trouver le meilleur de l'intelligence humaine, les grands reportages réalisés par les journalistes du monde entier".

Alors que l'application permettra aux utilisateurs d'obtenir des nouvelles « personnalisées », il comprendra également les meilleures histoires pour tous les lecteurs, visant à briser la bulle d'information dite filtrante conçue pour renforcer les préjugés des gens.

« Avoir une conversation ou un débat productif nécessite que tout le monde ait accès aux mêmes informations, " dit Upstill.

Il a déclaré que le flux de "couverture complète" serait le même pour tout le monde - "une vue non personnalisée des événements à partir d'une gamme de sources d'information fiables".

Certains vétérans de l'industrie du journalisme étaient sceptiques quant aux efforts visant à remplacer les éditeurs humains par des conservateurs automatiques.

"Il y a eu un fantasme de nouvelles personnalisées (algorithmiques) pendant un temps de journal, ", a déclaré Meredith Broussard, professeur de journalisme à l'Université de New York.

"Personne n'a jamais bien compris. Je pense que les concepteurs de nouvelles et les éditeurs de pages d'accueil font déjà du bon travail de curation."

Google et Facebook ont ​​également été critiqués pour avoir récupéré la plupart des revenus publicitaires en ligne et pour avoir permis la propagation de fausses informations.

Récemment, Le PDG de News Corp., Robert Thomson, a appelé à un "comité d'examen des algorithmes" qui "superviserait ces plateformes numériques historiquement influentes et garantirait qu'il n'y a pas d'abus ou de censure algorithmique".

Évolution de l'écosystème de l'information

Dans la nouvelle application, Le "kiosque" de Google répond à certaines préoccupations en permettant aux utilisateurs de s'abonner à l'aide de leurs comptes Google, et permettra aux éditeurs de se connecter directement avec les lecteurs.

Dan Kennedy, professeur de journalisme à la Northeastern University, a déclaré que l'application d'actualités remaniée semble être positive pour l'écosystème d'actualités.

"Pendant de nombreuses années, Google a refusé de partager les revenus publicitaires avec les organes de presse au motif que Google leur attirait du trafic, et qu'il appartenait à ces organisations de trouver comment monétiser ce trafic, ", a déclaré Kennedy.

"Maintenant, avec plus de 90 pour cent de tous les nouveaux revenus publicitaires numériques allant à Google et Facebook, Google reconnaît enfin qu'il est temps d'essayer autre chose."

Nicolas Diakopoulos, un professeur de la Northwestern University spécialisé dans le journalisme informatique et de données, a déclaré que l'impact des changements de Google reste à voir.

Diakopoulos a déclaré que les nouvelles algorithmiques et personnalisées peuvent être positives pour "l'engagement", mais ne peuvent profiter qu'à une poignée d'organismes de presse.

Ses recherches ont révélé que « Google concentre son attention sur un nombre relativement restreint d'éditeurs, c'est assez concentré."

Les efforts de Google pour identifier et hiérarchiser les sources d'information « de confiance » peuvent également être problématiques, selon Diakopoulos.

"C'est peut-être bon pour les gros, ou les (éditeurs) qui ont trouvé comment jouer avec l'algorithme, " dit-il. " Mais qu'en est-il des sites d'information locaux, qu'en est-il des nouveaux sites d'information qui n'ont pas une longue histoire ?"

Diakopoulos a déclaré que si l'IA peut offrir certains avantages dans la curation de l'actualité, « vous avez toujours besoin de personnes impliquées de différentes manières. vous devez refléter les valeurs humaines, valeurs éditoriales... vous ne pouvez pas quantifier chaque aspect qui pourrait être important pour une décision éditoriale."

L'importance croissante des plateformes soulève la question de savoir si Google et Facebook sont des entreprises « médias » et pas simplement des entreprises technologiques, un surnom que les deux ont résisté.

Diakopoulos a déclaré que Google « devient de plus en plus comme une entreprise de médias, " même si cela est parfois difficile à définir.

"Yahoo a commencé comme une entreprise de technologie et est devenu une entreprise de médias, et peut-être que Google va dans cette direction, " il a dit.

© 2018 AFP