Le Congrès a beaucoup de questions pour le PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, qui témoignera à Capitol Hill mardi et mercredi sur le scandale de confidentialité des données de l'entreprise et sur la façon dont elle n'a pas réussi à se prémunir contre d'autres abus de son service.

Facebook a du mal à faire face à la pire crise de confidentialité de son histoire - des allégations selon lesquelles une société d'exploration de données affiliée à Trump aurait pu utiliser des données d'utilisateurs mal obtenues pour tenter d'influencer les élections. Zuckerberg et sa société sont en mode de contrôle total des dommages, et ont annoncé un certain nombre de modifications techniques au coup par coup destinées à résoudre les problèmes de confidentialité.

Mais il y a beaucoup de choses que le PDG de Facebook n'a pas encore expliquées. Voici cinq questions qui pourraient éclairer davantage les pratiques de confidentialité de Facebook et la mesure dans laquelle il est vraiment désolé de jouer vite et librement avec les données des utilisateurs, ou simplement parce que ses pratiques ont attiré l'attention.

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QUESTION :Vous avez dit que vous auriez dû agir il y a des années pour protéger la vie privée des utilisateurs et vous prémunir contre d'autres abus. Était-ce uniquement un échec de votre leadership, ou le modèle économique de Facebook ou d'autres facteurs ont-ils créé un obstacle au changement ? Comment pouvez-vous vous assurer que Facebook ne commettra pas d'erreurs similaires à l'avenir ?

CONTEXTE :Zuckerberg contrôle 59,7 % des actions avec droit de vote de Facebook. Il est à la fois président du conseil d'administration et PDG. Il ne peut pas être renvoyé, à moins qu'il ne se tire. "À la fin de la journée, c'est ma responsabilité, " a-t-il déclaré aux journalistes lors d'une conférence téléphonique la semaine dernière. Il a également admis avoir commis une " énorme erreur " en n'ayant pas une vision suffisamment large de la responsabilité de Facebook dans le monde.

Zuckerberg, cependant, s'excuse de ne pas faire mieux en matière de confidentialité depuis 11 ans. Dans la crise actuelle, ni lui ni la directrice de l'exploitation Sheryl Sandberg n'ont expliqué exactement comment Facebook a développé un tel angle mort, encore moins comment il peut empêcher l'histoire de se répéter.

SUIVI POSSIBLE :Facebook a-t-il besoin d'un responsable de la protection de la vie privée habilité à prendre des mesures au nom des utilisateurs ?

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QUESTION :À qui appartiennent les données des utilisateurs sur Facebook, l'entreprise ou les utilisateurs ? Si c'est ce dernier, pourquoi Facebook ne devrait-il pas permettre aux gens de refuser d'être ciblés par des publicités ?

CONTEXTE :Facebook collecte lui-même des données (vos likes, sur quelles publicités vous cliquez, etc.); conserve les données que vous partagez vous-même (photos, vidéos, messages); et corrèle les données de sources externes aux données de sa plate-forme (listes de diffusion des spécialistes du marketing, et jusqu'à récemment, informations des agences de crédit).

À qui appartient ce qui est une question difficile à répondre, et Facebook n'a clairement pas été bon pour l'expliquer. Bien que vous puissiez télécharger tout ce que l'entreprise sait sur vous, cela ne vous permet pas vraiment de transmettre "vos" données à un rival.

Sandberg a déclaré à Today's Savannah Guthrie qu'étant donné le modèle commercial de Facebook axé sur la publicité, vous ne pouvez actuellement pas éviter l'exploration de données de vos informations de profil public. (Vous pouvez choisir de ne pas voir les publicités ciblées résultantes, cependant.) En admettant cela, Sandberg a dit, exigerait effectivement que Facebook se transforme en un « produit payant » qui facture les utilisateurs.

SUIVI POSSIBLE :D'autres entreprises n'autorisent-elles pas certains utilisateurs à désactiver les publicités ? Pourquoi Facebook ne peut-il pas facturer les utilisateurs qui souhaitent des expériences sans publicité comme le font Hulu et YouTube ?

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QUESTION :Facebook a rendu la connexion avec les autres et le partage d'informations extrêmement simples. Pourquoi n'avez-vous pas déployé les mêmes efforts pour rendre vos contrôles de confidentialité tout aussi faciles à utiliser ?

CONTEXTE :Facebook a mis à jour ses paramètres de confidentialité sept fois au cours de la dernière décennie, visant à chaque fois à les rendre plus simples à utiliser.

La dernière mise à jour a eu lieu le 28 mars. Le 4 avril, la société a annoncé de nouvelles modifications techniques conçues pour combler les lacunes qui permettaient à des tiers un accès trop large aux données des utilisateurs.

Facebook rend public par défaut de nombreuses informations de votre profil; pour les enfermer, vous devez modifier ces paramètres vous-même.

SUIVI POSSIBLE :Cet héritage suggère-t-il que le gouvernement doit intervenir avec des règles de confidentialité claires et universelles ?

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QUESTION :Facebook a-t-il menacé de poursuites judiciaires contre le journal Guardian au Royaume-Uni concernant ses reportages sur le scandale Cambridge Analytica ?

CONTEXTE :John Mulholland, rédacteur en chef du Guardian US, a tweeté en mars que Facebook avait menacé de poursuivre en justice pour arrêter la publication de son histoire qui a éclaté le scandale Cambridge Analytica à la mi-mars. Ni le Guardian ni Facebook n'ont commenté davantage.

SUIVI POSSIBLE :Êtes-vous toujours derrière les actions de Facebook ici ?

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QUESTION :Avez-vous parlé avec des critiques, y compris d'anciens investisseurs et collègues de Facebook, qui prétendent que le service de l'entreprise est devenu une force addictive et corrosive dans la société ?

CONTEXTE :Sean Parker, le premier président de Facebook, a déclaré que Facebook se spécialise dans "l'exploitation" de la psychologie humaine et peut nuire au cerveau de nos enfants. Un investisseur précoce dans Facebook, Roger McNamee a comparé Facebook à une substance addictive telle que la nicotine et l'alcool.

Brian Acton, un co-fondateur de WhatsApp (racheté par Facebook en 2014), a récemment recommandé aux gens de supprimer leurs comptes Facebook . Chamath Palihapitiya, un des premiers vice-présidents de Facebook, a déclaré que les outils de Facebook "déchirent le tissu social".

SUIVI POSSIBLE :Sinon, Pourquoi pas?

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