Dans quel état devez-vous évoluer en fonction de votre personnalité ? Quel personnage dans « Downton Abbey » seriez-vous ? Quelle race de chien vous convient le mieux ? Un pourcentage énorme des 2,13 milliards d'utilisateurs de Facebook doit avoir vu des amis Facebook partager les résultats de divers quiz en ligne. Ils sont parfois agaçants, insensé et une perte de temps totale. Mais ils sont irrésistibles. Outre, vous ne partagez les résultats qu'avec votre famille et vos amis. Il n'y a rien de plus innocent, droit?

Tort.

Facebook exploite vos données. L'entreprise vaut des milliards de dollars car elle récolte vos données et les vend aux annonceurs. Les utilisateurs sont encouragés à aimer, partager et commenter leur vie au nom de rester en contact avec leur famille et leurs amis. Cependant, en tant que hacker éthique, chercheur en sécurité et analyste de données, Je sais qu'il y a beaucoup plus dans l'histoire. Le fondement de la démocratie moderne est en jeu.

Vous faites l'objet d'un profil psychographique

La plupart des gens ont entendu parler de démographie - le terme utilisé par les annonceurs pour découper un marché par âge, genre, l'origine ethnique et d'autres variables pour les aider à comprendre les clients. En revanche, la psychographie mesure la personnalité des gens, valeurs, des avis, attitudes, intérêts et modes de vie. Ils aident les annonceurs à comprendre comment vous agissez et qui vous êtes.

Historiquement, les données psychographiques étaient beaucoup plus difficiles à collecter et à exploiter que les données démographiques. Aujourd'hui, Facebook est le plus grand trésor au monde de ces données. Chaque jour, des milliards de personnes fournissent à l'entreprise d'énormes quantités d'informations sur leur vie et leurs rêves.

Ce n'est pas un problème lorsque les données sont utilisées de manière éthique, comme lorsqu'une entreprise vous montre une annonce pour une paire de lunettes de soleil que vous avez récemment recherchée.

Cependant, cela compte beaucoup lorsque les données sont utilisées de manière malveillante - segmentant la société en chambres d'écho déconnectées, et la fabrication de messages trompeurs personnalisés pour manipuler les opinions et les actions des individus.

C'est exactement ce que Facebook a permis.

Quiz, lire dans vos pensées et prédire votre politique

Des rapports récents ont révélé comment Cambridge Analytica, une société basée au Royaume-Uni détenue par un milliardaire énigmatique et dirigée à l'époque par le conseiller clé du candidat Donald Trump, Steve Bannon, utilisé des données psychographiques de Facebook pour profiler les électeurs américains dans les mois précédant l'élection présidentielle de 2016. Pourquoi? Pour les cibler avec des messages politiques personnalisés et influencer leur comportement de vote.

Un lanceur d'alerte de Cambridge Analytica, Christophe Wylie, a décrit en détail comment l'entreprise a exploité les utilisateurs de Facebook en récoltant leurs données et en construisant des modèles pour "cibler leurs démons intérieurs".

Comment Facebook a-t-il laissé cela se produire ?

L'entreprise fait plus que simplement vendre vos données. Depuis le début des années 2000, Facebook a fourni un accès aux chercheurs universitaires qui cherchent à vous étudier. De nombreux psychologues et spécialistes des sciences sociales ont fait carrière en analysant les moyens de prédire votre personnalité et vos idéologies en posant des questions simples. Ces questions, comme ceux utilisés dans les quiz sur les réseaux sociaux, ne semblent pas avoir de liens évidents avec la politique. Même une décision comme le navigateur Web que vous utilisez pour lire cet article est remplie d'indices sur votre personnalité.

En 2015, Facebook a autorisé le chercheur universitaire Aleksandr Kogan à développer son propre quiz. Comme d'autres quiz, il a pu capturer toutes vos informations publiques, y compris le nom, image de profil, âge, sexe et date de naissance ; tout ce que vous avez déjà publié sur votre journal ; toute votre liste d'amis; toutes vos photos et les photos sur lesquelles vous êtes identifié ; histoire de l'éducation; ville natale et ville actuelle; tout ce que vous avez toujours aimé; et des informations sur l'appareil que vous utilisez, y compris votre navigateur Web et votre langue préférée.

Kogan a partagé les données qu'il a recueillies avec Cambridge Analytica, ce qui était contraire à la politique de Facebook – mais apparemment, l'entreprise appliquait rarement ses règles.

Faire du shopping pour des utilisateurs impressionnables

Analyser ces données, Cambridge Analytica a déterminé des sujets qui intrigueraient les utilisateurs, à quel type de messages politiques les utilisateurs étaient susceptibles, comment encadrer les messages, le contenu et le ton qui motiveraient les utilisateurs, et comment les amener à le partager avec d'autres. Il a compilé une liste d'achats de traits qui pourraient être prédits sur les électeurs.

Ensuite, l'entreprise a pu créer des sites Web, des publicités et des blogs qui attireraient les utilisateurs de Facebook et les encourageraient à faire passer le mot. Selon les mots de Wylie :« ils le voient… ils cliquent dessus… ils descendent dans le terrier du lapin.

C'est ainsi que les électeurs américains ont été ciblés par de fausses nouvelles, des informations trompeuses et des messages contradictoires destinés à influencer la façon dont ils ont voté – ou s'ils ont voté du tout.

C'est ainsi que les relations des utilisateurs de Facebook avec leur famille et leurs amis sont exploitées à des fins monétaires, et à des fins politiques.

Mettre sciemment les utilisateurs en danger

Facebook aurait pu faire plus pour protéger les utilisateurs.

La société a encouragé les développeurs à créer des applications pour sa plate-forme. En retour, les applications avaient accès à de vastes quantités de données utilisateur – soi-disant soumises à ces règles qui étaient rarement appliquées. Mais Facebook a collecté 30% des paiements effectués via les applications, donc son intérêt commercial l'a poussé à vouloir plus d'applications, faire plus de choses.

Les personnes qui n'ont pas répondu aux quiz étaient vulnérables, trop. Facebook a permis à des entreprises comme Cambridge Analytica de collecter les données personnelles des amis des participants aux quiz, à leur insu ou sans leur consentement. Des dizaines de millions de données de personnes ont été récoltées – et beaucoup plus d'utilisateurs de Facebook auraient pu être affectés par d'autres applications.

Changer la culture et la politique

Dans une interview vidéo avec l'Observateur, Wylie a expliqué que "La politique découle de la culture… vous devez changer les gens pour changer la culture."

C'est exactement ce que Facebook a permis à Cambridge Analytica de faire. En 2017, le PDG de l'entreprise s'est vanté publiquement qu'il était "capable d'utiliser des données pour identifier … de très grandes quantités d'électeurs convaincants … qui pourraient être influencés pour voter pour la campagne Trump".

Pour exercer cette influence, Cambridge Analytica – qui prétend en avoir 5, 000 points de données sur chaque Américain – ont utilisé les données des personnes pour les pousser psychologiquement à modifier leurs comportements de manière prévisible.

Cela incluait ce qui est devenu connu sous le nom de « fausses nouvelles ». Dans une enquête secrète, La chaîne britannique Channel 4 a enregistré des dirigeants de Cambridge Analytica exprimant leur volonté de diffuser de la désinformation, avec son PDG disant, "Ce sont des choses qui n'ont pas nécessairement besoin d'être vraies, tant qu'on les croit."

La société américaine n'était pas préparée :62 % des adultes américains reçoivent des informations sur les réseaux sociaux, et de nombreuses personnes qui voient de fausses nouvelles disent qu'elles les croient. La tactique de Cambridge Analytica a donc fonctionné :115 fausses histoires pro-Trump ont été partagées sur Facebook un total de 30 millions de fois. En réalité, les fausses nouvelles les plus populaires ont été plus largement partagées sur Facebook que les nouvelles les plus populaires.

Pour cette guerre psychologique, la campagne Trump a payé des millions de dollars à Cambridge Analytica.

Une bonne dose de scepticisme

L'histoire des États-Unis est remplie d'histoires de personnes partageant leurs pensées sur la place publique. Si intéressé, un passant pouvait venir écouter, partager l'expérience du récit.

En combinant le profilage psychographique, analyse du big data et du micro-ciblage publicitaire, Le discours public aux États-Unis est entré dans une nouvelle ère. Ce qui était autrefois un échange public d'informations et un dialogue démocratique est maintenant une campagne de chuchotement personnalisée :des groupes à la fois éthiques et malveillants peuvent diviser les Américains, chuchoter à l'oreille de chaque utilisateur, les pousser du coude en fonction de leurs peurs et les encourager à chuchoter à d'autres qui partagent ces peurs.

Un cadre de Cambridge Analytica a expliqué :« Il y a deux moteurs humains fondamentaux… les espoirs et les peurs… et beaucoup d'entre eux sont tacites et même inconscients. est … de comprendre ces peurs sous-jacentes vraiment profondément enracinées, préoccupations. Il ne sert à rien de mener une campagne électorale sur des faits, car en fait, tout est question d'émotion."

Les informations que vous avez partagées sur Facebook ont ​​révélé vos espoirs et vos craintes. Ce quiz Facebook à l'air innocent n'est pas si innocent.

Le problème n'est pas que ces données psychographiques ont été exploitées à grande échelle. C'est que des plateformes comme Facebook permettent aux données des personnes d'être utilisées de manière à retirer le pouvoir aux électeurs et à le donner aux militants qui analysent les données.

À mon avis, cela tue la démocratie. Même Facebook peut le voir, disant en janvier qu'au pire, les médias sociaux "permettent aux gens de diffuser de la désinformation et de ronger la démocratie".

Mon conseil :utilisez Facebook avec une bonne dose de scepticisme.

Cet article a été initialement publié sur The Conversation. Lire l'article original.