1. spécifique et béton: La critique constructive se concentre sur des comportements ou des actions spécifiques, plutôt que sur de vagues généralisations. Il utilise des exemples clairs pour illustrer les points en cours.
2. descriptif, pas de jugement: Il évite d'utiliser un langage accusateur ou blâmé. Au lieu de cela, il se concentre sur l'impact des actions ou des comportements, en utilisant des déclarations "I" pour exprimer comment les actions de la personne font ressentir le récepteur.
3. orienté vers la solution: La critique constructive ne souligne pas seulement les problèmes; Il propose des suggestions d'amélioration exploitables. Il se concentre sur ce qui peut être fait différemment à l'avenir.
4. respectueux et empathique: Le ton est positif et encourageant, même pour résoudre des problèmes difficiles. Il reconnaît l'effort et le potentiel de la personne, favorisant un sentiment de collaboration et de compréhension mutuelle.
Il est important de noter que la critique constructive est une rue à double sens. Il faut que le récepteur et le donneur soient ouverts aux commentaires et disposés à en tirer des leçons.
